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全球业务支持工程师(售后与现场技术方向)
7000-12000元·13薪
无锡
新吴区
1-3年
本科
全职
招1人
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职位描述
英语流利
高分子材料
机械工程
橡胶和塑料制品
岗位职责:
1、负责售前投标报价阶段复杂接头图纸/接头工艺文件/接头技术验证提供技术支持;
2、负责售中订单执行技术文件(OSC)/订单交付生产数据报告(MDR)审阅确认;
3、负责售中订单的接头图纸、接头胶料订单、接头工艺文件的准备,确保输送带接头安装;
4、全面负责售后技术支持工作,包括处理外贸客户投诉,组织各子公司会议,最终为解决客诉问题提供专业的解决方案,跟踪内部整改避免再次出现同类问题;
5、通过远程或海内外现场出差,组织为客户提供专业的接头技术指导,协助客户完成设备调试与故障排查。
任职要求:
1、本科及以上学历, 理工科专业(高分子材料、机械工程、自动化等相关专业优先);
2、英语流利,听说读写流畅,能进行技术文档编写及与海外客户无障碍沟通;
3、擅长应用Office办公软件、机械设计软件、AI等软件解决工作问题;
4、熟悉输送带、输送机、接头相关技术标准的优先;
5、优秀的应届毕业生也可考虑。
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工作地点
新吴区无锡宝通科技股份有限公司
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宝通科技成立于2000年,是一家业务涵盖现代工业散货物料智能输送与服务、移动互联网两大领域的民营上市企业(股票代码:SZ300031)。宝通致力于高性能特种输送带产品及智能输送系统的研发与生产,产品广泛应用于矿产开采、钢材冶炼、建材水泥、港口码头、火力发电等行业,得到了国内外高端客户的认可和赞誉,市场占有率稳居全国前列,并与国际一线品牌竞标,成为中国输送带品牌在国际市场上的闪亮名片。随着数字商业时代的到来,宝通专注工业散货物料输送产业数字化探索与智能化服务融合的研究和开发,逐步提升输送系统工程服务的智能化、自动化水平,丰富工业散货物料输送系统总包服务内涵;利用无线传感、物联网、人工智能、大数据分析等先进技术将智能制造车间、智能仓储物流、智能输送监测系统、智能客户服务等信息系统的生产与服务数据采集并关联分析,逐步建成行业大数据云,打造数字化输送带产品和智能化输送服务,最终推动整体行业产品的性能提升和智能物料输送产业的绿色升级。借助VR/AR/MR技术,助力智能制造,积极推进智慧矿山一体化运营进程,以打造无人化安全高效智能输送系统为目标,不断提高各类高附加值产品市场占有率,赋能宝通稳步实现新“四化”战略目标,以科技输送美好未来!
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