更新于 4月23日

人力SSC运营经理【北京】

2.2-2.5万
  • 北京朝阳区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

绩效管理薪酬福利员工关系人力资源服务企业服务
1、运营管理:负责现场服务团队的选用育留、日常管理及团队KPI达成;
2、质量管理:保证交付质量(量、质、效),持续优化检核复核机制并监督执行;
3、服务规范:确保服务按标准作业流程执行及交付,每月评审交付结果并持续优化
4、流程精益:及时提出业务流程精益建议,以持续提效并优化客户体验
5、客户满意:关注服务满意度,引导及跟进客户需求
6、团队文化建设:以身作则,打造积极、务实、分享、高效的团队,
7、服务应急机制:协调内外部资源,建立突发事件的应急机制,保证服务品质
8、其他:业务拓展支持、新项目支持等
任职要求:
1、 统招本科以上学历,5年以上人力资源管理相关工作经验;2年以上团队管理经验,具备SSC经验优先;
2、 熟悉人力资源相关政策、制度和流程,并熟悉劳动法律法规在企业中的运用,具备丰富的员工关系实操经验;
3、 具备全国五险一金实操或对接供应商经验,熟悉异地相关政策;
4、 具有极强的沟通能力、组织能力,能够利用资源推动项目实施落地;
5、 具有产品思维及客户服务意识;
6、 具有较强的数据分析能力,掌握业务现状与方向。

工作地点

北京朝阳区恒通国际商务园B36号楼C座2层CDP集团

职位发布者

张女士/HR

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