核心职责:
技术分析与标准化: 主导客户要求的笔记本Teardown分析,并据以制定和优化维修技术规范(SOP)。
NPI与生命周期支持: 负责新产品导入阶段的售后相关准备,确保NPI在客户要求时间内顺利量产;主导ECN/SECN在售后端的解读与执行落地。
售后物料体系管理: 负责售后备件BOM的建立、维护及包材设计,确保备件供应的准确性与经济性。
测试与技术支持: 执行主板级软件测试;提供二级/三级售后技术支援,确保客户技术咨询在24小时内响应。
跨部门协调与交付: 协同生产、计划、质量等部门,制作并维护工管资料,确保厂内生产与出货满足最新技术和客户要求。
任職要求;
本科及以上学历,计算机、电子工程、机械类相关专业。英語六級;
3年以上消费电子行业经验,熟悉笔记本电脑结构、主板及软硬件知识。
具备扎实的BOM管理、ECN执行、NPI流程实操经验。
能独立完成产品拆解分析并输出专业报告。
出色的跨部门沟通能力和客户服务意识。