更新于 11月6日

vip用户运营管理(服装类目)

1.5-2万
  • 北京朝阳区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验用研项目经验C端用户会员体系用户增长平台策略社群运营
岗位职责:
1. 负责品牌会员体系的建立、维护和完善,制定会员分层策略及权益机制,提升会员数量和活跃度;
2. 制定会员营销方案,策划并执行会员主题活动,提升会员复购率和忠诚度;
3. 收集、分析会员数据,建立会员数据库,通过数据挖掘优化会员运营策略,为品牌决策提供支持;
4. 关注会员的全生命周期,包括新会员招募、活跃会员维护、沉睡会员唤醒及流失会员挽留;
5. 与销售、市场、客服等部门紧密合作,确保会员活动的顺利执行和会员权益的有效落实;
6. 负责会员管理系统(如小程序、CRM系统)的日常运营和功能优化;
7. 通过多种渠道(如短信、微信、邮件)与会员互动,提升客户满意度和品牌忠诚度。
任职要求:
1. 本科以上学历,市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先,有服装背景经验优先;
2. 对VIP用户运营有浓厚兴趣,具备良好的数据分析能力,能够独立策划和执行会员活动,具备优秀的沟通能力和团队合作精神;
3. 有较强的市场敏感度,能够根据市场变化调整会员策略;
4. 具备良好的跨部门沟通和协调能力,能够高效推动项目实施;
5. 对客户服务有深刻理解,能够通过多种渠道提升客户满意度。

工作地点

北京朝阳区望京SOHO塔-2C座706

职位发布者

周女士/人事经理

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靓诺时装公司
靓诺品牌肇始于1997年,从设计、打版、制作到销售,靓诺人始终以完美作为自己孜孜以求的目标。时装是关于美丽的艺术,北京靓诺派时装有限公司自创立之时起就把完美展现女性优雅之美、成熟之美作为企业孜孜以求的目标,企业研究并独创的“百号、显瘦”专利服装版型,彰显了国内品牌技术领域的最高水平,让知性女性穿上无须定制时间、无须定制费用、无须担心效果的特殊定制服装;填补了国际国内空白,实现了量产服装的量身定制,被誉为“衣中钻石”。2010年底“靓诺产业园”建成并投产,科学有效的管理,先进的技术设备,过硬的研发实力和员工的顽强努力,使靓诺派公司取得了长足发展,完成了从新秀到时尚翘楚的华丽转身。靓诺产品畅销包括北京在内的全国多个省市和地区,受到德国、意大利、韩国、沙特等国际企业的青睐并寻求合作。靓诺产品时尚、简洁、精致、充分展现了都市人简洁、优雅、自信的个性,故此深受成功优雅女性的青睐和追捧。连续多年被评为北京市著名商标、新版女装十大人气品牌,北京市十大热销女装品牌等众多荣誉。公司历经十八年的风雨兼程,现已成为成熟女性首选的行业标杆品牌,在靓诺的时尚征途中,靓诺持之以恒地逐步完成由单一女装品牌“靓诺”到高级定制“LN”的多元化品牌运作。未来,靓诺将疆域扩展到国际市场,融入世界语言来诠释中国时尚,带着靓诺新生活的崇高理想,靓诺人会以一种亲切的态度向消费者传递靓诺品牌所倡导的理念和生活方式。
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