1、负责公司微商城日常运营、维护工作,统计,整理线上各平台日常运营数据(日报、周报、月报汇总提交);
2、负责微店商品对接、商品促销活动对接及销售分析,对微店销售情况进行跟踪;
3、负责公司微店解答顾客的各种疑问,促成订单交易合作;
4、负责顾客销售订单查询,对顾客反馈的问题意见及投诉进行跟踪和处理;
5、负责线上平台的发货、退换货处理及物流发货跟进工作;
6、负责抖店商品卡上架及维护,监管外包客服工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,1年同岗位经验;
2、具备良好的学习能力和团队合作精神,责任心强。
3、能在压力下保持良好工作状态,善于沟通和协调。