消费者权益保护部（客户服务部）服务运营岗

信泰人寿保险股份有限公司创立于2007年5月18日，注册地浙江杭州，注册资本50亿元，可经营各类人身保险业务，并具备股权、不动产等多个领域的投资能力，年规模保费平台500亿元。截至2022年末，公司总资产逾1900亿元，客户总量近600万人。创立以来，信泰保险依托区位优势，积极吸纳优秀人才及战略资源，壮大公司实力。公司已先后开设浙江、江苏、北京、河北、福建、河南、山东、黑龙江、辽宁、上海、湖北、江西、宁波、广东、厦门、青岛、深圳、大连18家分公司，经营区域基本覆盖国内经济发展相对活跃的重点区域。信泰保险秉承“诚信为基、专业为本、进取为纲、共赢为要”的价值观，坚持“客户优先、价值导向、精益管理、稳健成长”的经营理念，稳步提升持续发展能力和盈利能力，致力于为广大客户提供更为便捷的保险保障服务。在企业核心价值理念驱动下，信泰保险形成了个险、银保、经代、续收齐头并进，其他创新模式多元化发展的行销体系，并建立品类齐全的寿险产品体系，可提供人寿、健康、意外、年金等各类保险保障服务，以产品创新引领市场。同时，以强大的信息技术体系为支撑，信泰保险全面实施移动保险战略，积极打造立体化的客户服务网络，可随时随地为客户提供自助投保、保单管理、保全服务、理赔报案等一系列有温度、有效率、有品质的专业服务。在公司不断发展壮大的同时，信泰保险亦不忘回馈社会，持续开展扶贫救济、捐款赈灾、爱心助学、扶危助困、志愿服务等慈善、公益活动。十余年间，信泰保险累计向公益事业捐款逾1000万元，为各类社会公众活动无偿提供的保险保障服务保额超200亿元，以实际行动践行一个企业公民的社会责任，广受社会各界好评。公司先后荣获2018年度健康扶贫先锋企业、2019年度最具成长性保险品牌、2019年社会责任榜样奖、2020卓越竞争力寿险公司、2020年度最具价值保险品牌、2021时代公益先锋奖、2021年度高质量发展保险公司、2022年专业服务金融机构等诸多荣誉。面对未来，信泰保险将始终关注我国经济、社会生活的重大变化，紧跟时代步伐，将企业发展融入国家战略，大力推动产品及服务创新，满足广大客户全方位、多层次、个性化的保险保障需求。同时，信泰保险将坚持价值成长，加强内控管理和风险防范，切实保护广大保险消费者的合法权益，推动公司实现高质量发展，并积极参与多层次社会保障体系的构建，服务于国计民生，造福社会。