更新于 1月9日

越秀电信投诉工单客服专员稳定6.5K+朝九晚六

7000-14000元
  • 广州海珠区
  • 东晓
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 团队执行强

职位描述

投诉客服售前客服售后客服全白班运营商/增值服务通信/网络设备咨询服务
请认真看好岗位情况,符合招聘要求岗位能接受,能接受再沟通!!!!!
面试流程:先发简历审核,简历审核合适安排线上岗位宣导会议讲岗位基本情况,人选有意向邀约到公司。、
电信工单处理岗
工作内容:主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。
岗位要求:20-35岁,大专以上学历,粤语能听懂
上班时间:08:30-18:00,午休1.5小时,每月有7-9天休息轮休
薪资待遇:上岗半年内的平均薪酬是4-6k,优秀6K+,处理工单量越多薪资越高
上岗8个月之后,基本稳定在6.5k以上,优秀者月收入15k,需要加班,多劳多得对薪资有追求的人 很合适
福利待遇:购买五险一金,生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等
上班地址:广州市海珠区建基路71号
交通指引:
【地铁】:
地铁6号线东湖站(B2口出),东湖新村站公交44路到海印桥南②站步行400米;
地铁8号线晓港站(A出口)步行1.3公里/骑共享单车;
【公交】:公交站(建基路/江海路/祈乐苑/海联路等),864路、967路、968路、35路、44路等二十几条公交线路。

工作地点

海珠区中国电信(广州分公司公众客户部)1楼

职位发布者

唐女士/人事经理

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公司Logo广州嘉音讯通讯有限公司
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。
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