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保健品售后服务回访专员

3000-5000元
  • 广州海珠区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 管理人性化
  • 团队执行强

职位描述

投诉客服售后客服电话客服全白班快速消费品食品/饮料
一、 岗位工作职责:
1、 按计划外呼/回访目标客户,围绕产品、服务等开展满意度、需求调研,清晰传达调研内容,确保信息收集完整准确;
2、 通过电话接听形式解答客户的咨询,处理各类保健品和日化用品的相关问题。
二、 岗位优势:
1、 不用外勤,回访工作均为满意度调研等,无营销性质;
2、 无需轮夜班,无通宵班,最晚19点30分下班;
3、 周末需轮班,大部分国家法定节假日统一全台放假;
4、 通勤便捷,上班地点紧邻地铁站出口,位于地铁晓港站A出口仅30米,出口即达办公地点;
5、 办公环境舒适,一人一个固定工位,公司配有便捷饭堂、丰俭由人,周边配套方便;
6、 定期举行员工关怀活动,节假日有礼品慰问,并根据工作表现可晋升资深岗位获得额外奖励。
三、 薪酬待遇:
1、 薪酬税前综合4000-4800元;
2、 保险福利:上岗后购买广州市五险一金;
3、 其他福利:工作满一年可享受带薪年假、拓展活动、生日会、多种节日慰问、表现优秀可参加晋升竞聘。
四、 工作地点:
广州市海珠区昌岗东路285号(地铁8号线晓港站A出口30米、地铁2号线昌岗站C1出口600米、周边数十条公交线路)
五、 工作时间:
1、 休息时间充足,平均月休8-9天;
2、 只有白天两个班次,服务时间仅为8:30-19:30轮班;
3、 最早8:30上班,17:30下班;
最晚10:30上班,19:30下班;
4、 大部分国家法定节假日休息。
六、 应聘要求:
1、 国语标准流利,口齿清晰,声音甜美。亲和力强;
2、 懂得使用计算机及office办公软件;
3、 具有大学专科及以上学历(接受应届毕业生),有外呼/回访/客户服务工作经验优先;
4、 熟悉保健品和日化用品行业优先。
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工作地点

广东省广州市海珠区昌岗东路285号

职位发布者

杨静/人事经理

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