车险视频查勘客服专员

工作职责：
1、对符合线上理赔案件按照线上操作指引做好查勘定损客服服务等工作（视频）；
2、负责小额案件专票收集，送修工作（视频）；
3、依据受理的报案现场事故信息，负责根据公司的理赔规章制度与操作流程，及时完成查勘定损服务工作；
4、根据现场查勘情形，负责初步判定保险责任，告知客户公司理赔流程以及相应所需的索赔资料；
5、及时上报疑难、重大案件;
6、完成上级交办的工作。
任职条件：
1、大专及以上学历，汽车专业优先
2、1年以上查勘定损经验
3、熟悉保险公司业务流程，了解核保理赔基础性知识，持C以上驾照
4、具备良好的分析思维能力、沟通能力、风险评估与控制、团队协作能力。
工作地址：广州大道中139号电信大楼
工作时间：7:00-21:00轮班，月休8-10天
薪酬情况：
基本工资+星级工资+绩效奖金+津贴+福利
试用期2个月综合平均薪资4000-4500元（有经验者面议）
转正后综合平均薪资5000-6000元/月，优秀者可达6000元以上
福利待遇：
1、合同期从到岗培训起计，即购买五险一金
2、交通补贴、餐费补贴、节日津贴、法定三工、高温补贴、生日关怀、年资补贴
3、提供体检、外出旅游或户外拓展、节假日关怀礼品、生日会、不定期下午茶等优厚福利及丰富的团队活动
职业生涯：提供完善的晋升发展通道，纵向可晋升岗位星级（每半年提供一次晋升/提薪机会），横向可竞聘班长、培训师、质检、管理人员
4、入职满一年享受法定年假