技术型需求分析工程师（开发出身/客诉+网站系统）

【北京】技术型需求分析工程师（开发出身/客诉+网站系统）
岗位名称：技术型需求分析工程师（开发背景 / 客诉 + 网站系统）工作地点：北京市丰台区六里桥南里甲 19 号院内三层小楼（六里桥研发中心 ETC 速通卡服务网点，交通便利）薪资范围：12K-16K / 月（税前，含绩效奖金，五险一金齐全）核心亮点：
✅ 开发出身优先！需会写代码，技术与需求双向赋能，适配技术驱动型需求分析场景
✅ 聚焦客诉系统、网站系统核心项目，覆盖工单流转、智能分派、高并发优化等核心场景
✅ 3-5 天快速入职，流程高效无冗余，直接对接业务与研发核心团队
✅ 纯现场面试，深入技术交流，办公地点交通便利，团队协作氛围纯粹
✅ 技术栈明确（Java/Python + 前后端 + 数据库），注重实战能力，成长路径清晰（技术专家 / 需求架构师）
岗位职责：
1. 需求分析与规划：深入业务部门及客户，挖掘客诉系统（工单管理、智能分派、数据分析）、网站系统（用户中心、高并发场景）的核心需求，输出完整的需求文档（PRD）、流程图及原型设计（Axure / 墨刀）；主导需求评审，协调技术、测试、运营等多部门对齐目标，确保需求可落地性。
2. 技术方案支持：基于技术可行性分析，协助开发团队制定系统架构、接口设计及数据库方案，提供技术实现建议；熟悉前后端技术逻辑（Java/Python 开发框架、微服务架构、前端交互逻辑），确保需求与技术实现无缝衔接。
3. 全流程管控：跟踪开发进度，解决需求变更中的技术冲突，管理版本迭代与交付验收；分析系统上线后的用户反馈，持续优化功能并推动技术改进。
4. 行业场景沉淀：结合客诉系统工单流转、智能分派等业务场景，提炼标准化解决方案；针对网站系统的用户行为分析、高并发性能优化等需求，提出技术驱动的改进策略。
任职要求：一、基础要求：
• 计算机科学、软件工程等相关专业本科及以上学历（学信网可查，需提供毕业证照片 + 证书编号，入职前核查）；
• 3 年以上需求分析或系统设计经验，开发出身（具备实际编码经验）者优先；
• 能配合3-5 天快速入职（已离职优先），具备强烈的责任心、敬业精神，能适应快速迭代环境。
二、核心技术能力（开发背景 + 技术功底为核心）：
1. 需求工具：精通 UML 建模、Axure / 墨刀等原型工具，熟悉敏捷开发流程及 Jira/Confluence 协作工具；
2. 后端技术：熟悉至少一种后端语言（Java/Python）及常见框架（Spring Cloud/Django 等），具备实际编码能力；
3. 前端认知：了解前端技术栈（HTML/CSS/JavaScript/Vue.js/React），能理解前端交互逻辑与实现难点；
4. 数据库与接口：掌握数据库设计（MySQL/Oracle/Redis）及 API 接口规范（RESTful），能参与接口设计与评审；
5. 业务适配：具备客诉系统（工单管理、智能客服）或大型网站系统（用户中心、支付系统、CMS）项目经验，能快速理解业务逻辑与数据流转。
三、优先条件：
• 有 B 端客服系统、SaaS 平台或高并发 Web 系统设计经验者优先；
• 熟悉云服务（AWS/Aliyun）、分布式架构或大数据分析技术者优先；
• 具备微服务架构、高并发性能优化实战经验者优先。
四、软技能：
• 出色的逻辑思维能力，能将复杂业务需求转化为清晰的技术方案与需求文档；
• 跨部门沟通协调能力强，能高效对接业务、研发、测试团队，推动需求落地；
• 抗压性强，能适应快速迭代的开发节奏，解决需求与技术冲突；
• 具备持续学习能力，愿意跟进前后端新技术、行业新场景。
面试与入职说明：
1. 面试形式：仅接受现场面试（含技术笔试 + 综合面试），不支持视频面试，请提前规划行程；
2. 面试内容：笔试侧重 Java/Python 基础、数据库设计、API 规范等技术知识点；面试聚焦项目经验、需求文档撰写、技术方案设计能力，含编码思路沟通；
3. 到岗要求：面试通过后，需3-5 天内快速入职（已离职状态优先）；
4. 材料准备：
◦ 面试携带：个人简历、过往需求文档（PRD）/ 原型设计案例、学信网可查本科毕业证照片（电子版或打印版）、证书编号（提前备好）；
◦ 入职提供：毕业证、学位证原件及学信网截图，按公司要求完成资质核查。
筛选关键词：
技术型需求分析、开发出身、会写代码、Java/Python、客诉系统、网站系统、PRD、Axure、RESTful、MySQL、高并发、快速入职、现场面试、学信网可查
投递说明：
1. 简历请注明 “技术型需求分析工程师 + 姓名 + 工作年限 + 到岗时间”，附个人项目案例（含需求文档、技术方案设计、编码相关经历）；
2. 优先查看开发出身、具备客诉 / 网站系统项目经验、能快速入职、熟练掌握 Java/Python + 前后端技术的简历；
3. 不符合以下条件者勿投，避免无效沟通：
◦ 本科及以上学历（学信网可查，能提供毕业证照片 + 证书编号）；
◦ 3 年以上需求分析 / 系统设计经验，开发出身（会写代码），核心技术栈匹配；
◦ 能配合现场面试，且 3-5 天内可快速入职。