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服务顾问/sa
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职位描述
汽车维修
汽车保养
汽车客诉处理
4S店
岗位职责:
1、严格按公司接待流程和服务规范,完成进店保修车辆的接待工作;
2、负责维修车辆入厂台次的登记及及时更新各类相关报表;
3、负责建立客户车辆维修档案,并做好跟踪服务工作;
4、负责处理客户的投诉及咨询解答工作,积极开拓新客户资源;
5、领导交办的其他事情
任职资格:
1、大专以上学历,汽车类相关专业;
2、1年以上相关工作经验;
3、熟悉服务接待流程,具有一定的保险专业知识,熟悉汽车保养及维修知识;
4、能熟练操作计算机,有C1驾驶证;
5、具备良好的沟通表达能力和应变能力;
工作地点
广州海珠区广汽丰田(长宁会展店)
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职位发布者
戴桔苹/人事经理
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戴桔苹 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
广州广汽商贸长宁汽车销售有限公司
汽车研发/制造,零售/批发
100-299人
广州长宁汽车销售服务有限公司(广汽丰田长宁会展店)成立于2006年3月,注册资本1500万元,由广州汽车集团旗下广州汽车集团商贸有限公司独资设立,是广汽丰田汽车有限公司的首批特约销售服务商(4S店)。目前经营广汽丰田品牌汽车(包括凯美瑞、汉兰达、雷凌、致炫)和进口丰田品牌汽车(包括埃尔法、FJ酷路泽)等。长宁公司位于新滘东路,临近南沙港快线干线、华南快速干线、猎德大桥、新光快速,交通十分便利。占地面积10000平方米,拥有1000平方米的新车展示厅和4000平方米的维修车间,设施齐全、设备先进。公司拥有高雅、舒适的服务环境,拥有一批高素质的汽车经营和管理专业技术人才,根据丰田公司的全球管理标准建立健全了一套科学、务实、先进的管理体制,在社会各界有着良好口碑。自成立以来,屡获殊荣:“华南地区销售十佳”、“广州十佳人气汽车经销商”、“海珠区重点总部企业”、“广州优秀汽车服务商”、“华南区六星全优实力商家”、“羊城五星级汽车经销商”、“诚信企业单位”、“广州汽车销售协会理事单位”等。公司秉承“以人为本,唯才是用;德才兼备,共同发展”的人才观,为每一位员工提供了自我展示的空间,务求让公司与员工共同进步。在未来的经营中,长宁公司仍将努力把员工满意度作为持续改善的目标,稳步提升企业价值,创建高效、和谐、积极的企业氛围,为打造具有竞争力的汽车企业而奋斗!欢迎您加入我们的大家庭,您在此将获得良好的职业发展与愉悦的工作氛围!
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