更新于 2月4日

售后应用工程师

6000-10000元
  • 宁波慈溪市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

不限
岗位职责:
1.完成部门下达的服务目标与工作计划,按照月度计划完成当月陌拜任务,并向上级汇报完成情况,制定下月计划;
2.遵守部门制定的服务流程和岗位要求,服从部门工作委派,提升服务质量及公司口碑;
3.根据公司发展要求进行新的市场开拓,完成新客户数据收集与整理,定期分享业绩达成情况的数据分析和整改计划,并向上级汇报;
4.前期在总部学习,后期外派到安徽、湖南、沿海城市辅助公司经销商成长,帮助经销商客户开发及售后业务培训;
5.提升客户满意度,发展维护良好的客户关系,积极主动处理客户基本的抱怨和投诉并上报,参与并执行客户服务计划;
6.对标公司服务标准,配合公司定期组织拍摄服务各个过程的操作视频;
7.配合销售部做好老客户节能改造挖掘工作的落地;
8.做好服务应收款的回款沟通与跟进工作。
任职资格:
1.有C1驾照,大专及以上学历,理工科专业;
2.能接受加班,平均月加班10-15个小时(加班费另算)。
薪资:
试用期:5000+加班费+提成(5%-15%)
转正后:综合6000-7000元/月

工作地点

慈溪市宁波德曼压缩机有限公司(工厂总部)宁波德曼压缩机有限公司(工厂总部)

职位发布者

梁林/人事经理

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公司Logo宁波德曼压缩机有限公司
宁波德曼压缩机有限公司宁波德曼压缩机有限公司(http://www.deman1998.com),始于1998年,以“为天更蓝、为客户感动、为共同幸福”为使命,26年深耕空压机节能领域,专注安全节能空压机的研发、制造、销售与服务,至今已服务超50000台机器。德曼公司自创立以来,始终依托自主知识产权的核心技术,以制造高品质安全节能空压机为己任。至今已拥有3项“行业标准”第一起草单位的核心技术,积累了82项国家专利,荣获“节能中国”示范品牌、工信部专精特新重点“小巨人”企业、工信部“绿色工厂”、国家高新技术企业,入选国家火炬计划产业化示范项目。2017~2021年,德曼空压机蝉联5年工信部“能效之星”,优于国家一级能效,行业先进。深度应用物联网技术,充分发挥5G优势,打造空压机智能化专家。“5G+新售后”平台一方面自主研发了“德曼云”远程智慧管控系统,通过云端平台构架、大数据平台建设,实现了空压机运行参数的实时收集、监控、分析、反馈,为企业生产运营的持续改善和提升指明了方向,帮助客户实现用气精准化、节能数字化、运行数据化、管理简单化、功能兼容化,荣获工信部“服务型制造示范项目”;另一方面通过“德曼云”5G可视化远程运维平台,技术专家可通过穿戴AR眼镜,实现远程实景可视化作业,实时诊断故障,做出最有效的处理方案。通过“德曼云”5G可视化远程运维平台,可使出差成本降低30%,服务效率提升40%,满意度提升3%。德曼公司的“绿色新制造+新售后”模式,自推出以来,获得了专家及业内人士的高度评价,并入选为“浙江省第一批工业节能降碳工程解决方案服务商”、“2021年浙江省新一代信息技术与制造业融合发展试点示范企业”、“浙江省第五批大数据应用示范企业”及“2021年人工智能典型应用场景和优秀解决方案”。
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