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外呼客服

5000-6000元
  • 重庆九龙坡区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服售前客服全白班计算机软件
岗位职责
1、 对公司现有客户资源进⾏持续跟进与维护,建⽴并强化⻓期的客户关系。
2、定期与客户沟通,了解客户需求与反馈,关注客户的⻓期发展,主动为客户提出改善⽅案。
3、主动挖掘客户需求和潜在商机,实现客户续约、交叉销售等增值。
4、在线或电话方式与客户进⾏沟通,及时响应客户主动发起的需求和咨询。
5、协调公司内部资源,及时响应客户需求,和销售、运营配合共同服务客户,直至完成订单。
6、持续记录和分析客户信息与数据,提供客户洞察和优化建议。
任职要求
1、计算机相关专业背景,或具备软件编程基础者优先,能快速理解并传达公司方案价值;大专及以上学历,有客户关系维护或销售类客服相关经验优先。
2、优秀的沟通能力与人际关系处理能力,善于倾听与理解客户需求。
3、具备较强的服务意识和责任感,能够积极主动地解决各种问题,为最终的业务结果负责。
4、具备一定的销售敏感性,能有效捕捉客户需求并创造商机。
5、熟练使用办公软件,按公司标准进行客户信息与数据的管理。
薪资:底薪加订单达成奖励
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工作地点

重庆九龙坡区二郎启迪科技园6号楼4楼

职位发布者

陈女士/HR

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公司Logo慧都科技
重庆慧都科技有限公司(evget)成立于2003年,总部位于重庆,办公场地约1600平方米,在北京、广州、上海、成都等设有办事处或分公司。目前研发团队近100人,公司共计近200人,是重庆市重点企业之一。慧都科技,是一家在软件工程、石油工程和工业工程领域深耕的高科技公司。我们利用数字化技术创新与行业洞察,推动行业数字化转型与发展,与全球合作伙伴共同探索智能化、高效的发展道路,共铸数字化未来。
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