外呼客服

1、 对公司现有客户资源进⾏持续跟进与维护，建⽴并强化⻓期的客户关系。
2、定期与客户沟通，了解客户需求与反馈，关注客户的⻓期发展，主动为客户提出改善⽅案。
3、主动挖掘客户需求和潜在商机，实现客户续约、交叉销售等增值。
4、在线或电话方式与客户进⾏沟通，及时响应客户主动发起的需求和咨询。
5、协调公司内部资源，及时响应客户需求，和销售、运营配合共同服务客户，直至完成订单。
6、持续记录和分析客户信息与数据，提供客户洞察和优化建议。

任职要求