家电社群运营零售专员

【公司简介】
浙江太平洋经贸集团有限公司是一家辐射全国的综合性贸易企业，业务涵盖家电批发零售、地产建设、科创等领域。凭借多年的行业深耕，与海尔、美的等一线家电品牌建立了长期战略合作。参与杭州百货大楼、滨江人才公寓等政企项目服务经验。
【岗位职责】
1.全品类家电销售与目标达成
参与海尔家电产品（冰箱、空调、厨电等）的销售全流程，包括客户开发、需求分析、方案设计、订单促成及售后跟进。
学习并掌握家电行业市场动态、产品知识及销售技巧，定期提交市场调研报告，提高产品转化率。
2.运营多渠道销售场景
门店销售：接待门店自然流量客户，挖掘需求并提供解决方案，促成门店成交。
精装小区私域运营：建立并维护业主微信群，策划线上营销活动，筛选高意向客户并提供上门演示、方案定制等深度服务。
3.社群搭建与运营：
负责从0到1搭建和管理多个家电主题社群。
制定社群规则、运营策略与日常内容规划，维护积极、活跃、有价值的社群氛围。
策划并执行线上互动活动，提升用户粘性与参与度。
4.内容创作与专业输出：
创作和分享家电产品知识、使用技巧、选购指南、场景化解决方案等高质量内容。
结合热点和节日，策划营销内容，突出产品卖点与促销信息。
熟练运用图文、短视频、直播等多种形式进行内容传播。
5.销售转化与客户服务：
深入了解公司产品线，能精准解答用户关于产品功能、价格、售后等各类咨询。
主动挖掘社群成员的潜在需求，通过一对一沟通或社群氛围营造，引导完成购买。
6.负责社群内专属优惠活动（秒杀、拼团、限时折扣）的推广、跟单与售后跟进，完成个人销售指标。
处理售前、售中、售后问题，提升客户满意度，推动复购与转介绍。
【薪资结构】
底薪5k+ 阶梯式提成（利润的20%-40%）
超额激励：季度TOP销售额外奖励
（入职即缴纳社保）
【我们要找的人】
统招大专及以上学历（专业不限，市场营销、贸易经济、电子商务等相关专业优先）
热爱销售工作，目标感强，具备良好的沟通表达和抗压能力
对家电行业有兴趣，有校园销售实践、电商运营或家电零售经验者加分
具备家电销售经验者可直接定级
渴望3年内成长为年入30万+的销售精英
能适应展厅接待/外勤拜访等多元化工作形态
【为什么选择我们】
行业话语权：海尔/美的厂家政策优先倾斜，竞品难以企及的供货价优势，与行业头部品牌共成长的平台资源
年轻化战场：新开奥体展厅0基础打造，你的成长速度=企业扩张速度，年轻化的团队氛围和扁平化管理模式
跨界资源池：接触家电/地产/政企工程多领域，积累长三角商业人脉