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知名品牌-官方客服 双休 不销售

3000-5000元
  • 新乡红旗区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招30人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五险一金

职位描述

售前客服售后客服网络客服倒班制
【岗位职责】
1、负责知名打车平台业务咨询,通过在线打字的方式给客户问题解答;
2、跟踪回访客户问题,查询相关信息,确保解决客户问题及满意度;
3、处理客户投诉,及时记录反馈,跟进处理。
【工作时间】
综合排班制,每天8小时,大小周,根据实际运营情况调整
【任职要求】
1、男女不限,年龄18-35岁,大专及以上学历;
2、熟悉基础的电脑操作,打字速度≧50字/分钟;
3、普通话标准,具有良好的客户服务意识和沟通表达能力,善于倾听理解顾客问题,以及解决问题的能力;
4、工作踏实有耐心,责任心和执行力强,能很好的融入团队;
5、心理素质良好,具备一定的抗压能力。
【薪资福利】
1、综合薪资3-4.5K,缴纳五险,试用期薪资不打折;
2、享受 5天带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等;
3、职业发展:带薪培训、快速掌握岗位技能;晋升速度快,发展机会公平;
4、高档舒适办公环境:提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
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工作地点

红旗区北京互联企信信息技术有限公司新乡分公司

职位发布者

周女士/人事经理

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公司Logo北京互联企信信息技术有限公司
公司官网:https://www.tp.com官方抖音:TP互联企信公众号:TP数字商业、TP与你同行关于我们:北京互联企信信息技术有限公司是TP集团在中国的分公司。TP是一家全球领先的数字商业服务提供商,为全球的品牌及其客户提供更简单、更快捷、更安全的客户服务。集团在全球拥有超过50万名员工遍及100个国家,提供300多种语言及方言服务,服务170个市场,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。在中国,我们有超过20年的服务经验,提供多种业务包括客户服务、技术支持、市场营销等服务。目前在中国的13个城市设立了17个站点,分别在上海、北京、西安、无锡、常州、深圳、重庆、内江、大连、南宁、新乡、广州、以及佛山,为各行各业的企业客户提供客服中心服务。TP在中国,致力于助力企业提升客户满意度,增强客户忠诚度,并实现业务增长。我们的10000+名员工可提供多种语言与方言服务(包括英语,普通话,粤语,闽南语,西班牙语,日语,韩语,泰语和越南语等)。2023年,TP集团推出TP Infinity。在中国提供端到端解决方案涵盖四个核心领域(消费者策略、洞察与分析、产品与技术以及全渠道运营),这对于确保品牌客户在亚太地区高度复杂和独特的数字环境中取得成功至关重要。TP Infinity将对客户和市场的深入洞察能力与成熟的运营交付能力相结合,为品牌带来真正的价值,并维持与消费者的持续互动。TP互联企信是一个尊重机会平等的优秀雇主。候选人是否符合岗位要求是我们评估是否录用的唯一标准,而非种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍或身体是否残疾等因素。招聘岗位均为企业直招,平等、公开、透明,求职中无任何费用,企业不会以任何名义向收取候选人招聘费、安置费、培训费等。 TP互联企信诚挚邀请所有符合岗位要求的意向者申请工作机会,期待您的加入!
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