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客服中心 业务培训师 双休五险 无夜班

3000-5000元
  • 新乡红旗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五险一金

职位描述

业务培训线下授课职业与技能培训培训课件逻辑思维沟通表达企业服务培训/辅导服务
工作内容:
· 负责一线客服的培训工作;
· 对客服人员进行服务技能、产品知识和操作界面培训的授课;
· 控制培训教学质量,汇总每次培训考核评估;
· 汇总坐席代表培训表现及成绩,建立及更新员工培训档案;
· 统计分析呼叫中心员工对于工作培训方面的需求,提供解决方案及编制课件。
任职资格:
· 大学专科及以上学历
· 1年以上培训工作经验;
· 有呼叫中心培训经验优先
· 有亲和力,良好的逻辑思维和沟通表达能力,熟练运用培训软件;
· 良好的团队精神和服务意识;工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
· 熟练掌握办公软件
【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障,试用期全薪,每月7日准时发放工资;
2. 优厚的福利体系:包住,入职即缴纳社保,9天起带薪年假,享受年度体检、节日福利、礼品等;
3. 舒适优雅办公环境:高档写字楼办公,设有公用员工餐厅,提供微波炉,冰箱,饮水机等;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等;
5. 多样化的培训:带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。
6. 职业发展:快速掌握岗位技能,晋升速度快,发展机会公平;团队年轻、氛围活跃。
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展,机会多。
【公司地址】
河南省新乡市红旗区东强路与新东大道交叉口向西200米路北8号河一工办公楼
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工作地点

新乡红旗区河一工办公楼

职位发布者

周女士/人事经理

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