住宅物业项目经理

职位描述：
1.全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证项目的高质量运转；
2.组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；
3.根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4.制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
5.负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6.负责对外与政府部门建立良好的公共关系；
7.负责项目团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；
8.完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，3年以上物业行业高端项目管理经验；
2.熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识；
3.具备较强的品质管理、服务策划、社区活动组织能力；
4.具备较强的对外沟通及大客户关系维护能力。