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电气售后服务员

4000-8000元
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

机械设备电子产品电气设备电气机械/电力设备专用设备制造通用设备制造
电气售后服务
1.安装和调试
- 负责电气产品的安装和调试工作,确保产品能够正常运行。
- 按照产品规范和技术要求,进行电气线路的接线、调试以及传感器和控制器的连接。
- 配置并测试电气控制系统,确保所有功能正常运行。
2. 维护和保养
- 定期巡检客户现场设备,进行预防性维护和保养工作。
- 检查电气设备的运行状况,修复或更换可能存在的故障部件,以确保设备的正常运行。
- 清洁设备,并进行必要的润滑和调整,以确保设备的高效运行。
3.故障排除
- 响应客户报修请求,快速定位故障并进行修复。
- 通过检查和测试设备,找出存在的问题,分析故障原因,并采取适当的措施修复设备。
- 向客户提供故障解决方案,并解答相关问题。
4.技术支持
- 协助客户解决使用电气产品中遇到的问题和疑惑。
- 回答客户对产品性能、操作和维护的咨询。
5.- 收集和整理客户反馈,向研发部门提供改进建议。
售后服务跟踪
- 跟进客户的售后服务需求,确保及时响应和解决客户问题。
- 记录并整理售后服务工作的相关信息,编制和提交售后服务报告。
- 定期与客户联系,了解客户满意度,并推动问题解决和改进。
6.文档和培训
- 撰写和整理相关的售后服务文档,包括设备安装、维护和故障排除指南。
- 培训和指导客户和其他内部员工,使其了解电气产品的正确使用和维护方法。
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工作地点

北京市通州区永乐经济开发区恒业二街

职位发布者

董女士/人事经理

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公司Logo北京加隆工程机械有限公司
公司介绍:北京加隆工程机械有限公司是北京市高新技术企业。公司总部位于北京市通州区永乐经济开发区(紧邻河北廊坊经济开发区和天津京滨工业园)。公司主要生产沥青混凝土拌合成套设备、建筑垃圾再生利用成套设备及专用汽车等产品,是研发设计、生产制造、国内外销售、安装调试、售后服务等全部自主知识产权的实体公司。公司拥有三个生产基地,分别位于北京市通州区、河北邯郸市及广东珠海。我公司产品从2007年开始出口,已远销二十几个国家,比如俄罗斯、蒙古、斯里兰卡、阿塞拜疆、爱沙尼亚、和非洲的一些国家。欲知更多信息,敬请访问我司官方网站:www.ca-long.com
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