实习职位特点
职位描述
1.通过天猫、京东及其他电商平台沟通工具与客户沟通,解答客户提出的问题,提升客户的满意度和店铺好评率;
2.负责产品的售后问题及退换货商品的处理;
3.熟悉平台的操作规则、处理客户要求等问题;
4.完成客服主管交办的其他工作。
【任职要求】
1.专科及以上学历,工作细致有责任心;
2.可接受早晚排班及大小休。早班:8:30-17:30,晚班:14:00-23:00;
3.打字速度较快,有电商平台相关经验优先;
4.可实习半年及以上。
工作地点

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公司信息
公司介绍
浙江英特集团股份有限公司(以下简称“英特集团”、“公司”)是浙江省国资委控股的浙江省国际贸易集团旗下的上市公司,前身为“凯地丝绸”,股票代码为SZ.000411。2001年12月,公司通过资产重组控股浙江英特药业有限责任公司(简称“英特药业”),公司主营业务转型为医药流通,并更名为浙江英特集团股份有限公司。英特药业的前身是成立于1950年7月的浙江人民医药公司;1998年,浙江省医药药材有限公司、浙江省医药工业公司、浙江省医药器械公司、浙江省医药科技公司四家公司进行战略重组,合并成立英特药业。2008年,中国中化集团入主控股英特集团。2017年,英特集团重回浙江省国际贸易集团控股管理。公司为区域性医药流通龙头企业,以经营药品、中药、生物器械为主营业务,以医药专业分销、现代物流、电子商务、生产加工及终端零售为主要经营业态,下属包括浙江英特药业有限责任公司、浙江英特医药药材有限公司、浙江省医疗器械有限公司等三十余家成员企业,销售网络遍布浙江、辐射华东。公司2017年度营业收入189.07亿元,2017年末总资产90.83亿元、所有者权益19.05亿元。公司连续多年荣获“中国服务企业500强”、“中国医药流通百强企业”、“中国医药行业电子商务龙头企业“、“浙江省百强企业”、“浙江省重点流通企业”、“浙江省省级医药重点储备单位”等荣誉称号,是中国医药商业协会、浙江医药行业协会副会长单位。公司以成为“中国最优秀的医药健康综合服务商”为愿景,围绕“外延式扩张、内涵式增长、整合式提升、创新式发展、生态圈协同”的战略路径,巩固提升药品分销核心业务,加快发展中药和保健品、生物制品、医疗器械、智慧物流、信息经济、新型医药零售等战略业务,致力于将公司打造成为一个主业鲜明、经营特色、管理先进的大型现代化医药健康产业集团。
工商信息
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