更新于 2月2日

酒店前台接待

3000-4000元
  • 汉中南郑区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

酒店星级酒店包吃包住免费工装全勤奖金工龄奖金夜班补贴
岗位职责:
1、负责酒店前厅日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及问询服务;
2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调相关部门确保客房分配合理;
3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供个性化建议;
4、妥善处理客人投诉及突发情况,及时上报并跟进解决;
5、宾客账目核对并确保结算流程规范;
6、维护前厅区域整洁有序,保持专业服务形象;
7、完成上级交办的其他前厅运营支持工作。
任职要求:
1、年龄20-35岁,形象端正,普通话标准;
2、1年以上酒店前厅接待或相关服务岗位工作经验者优先;
3、熟练使用酒店管理系统及办公软件;
4、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神;
5、能适应倒班工作制,三班倒需要上夜班,抗压能力强。

工作地点

南郑区汉中金宏国际酒店

职位发布者

张女士/人事行政主管

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公司Logo陕西海油实业有限公司
陕西海油实业有限公司肇始于2005年,是一家聚焦城市更新和产业运营两大主攻方向,延伸建筑赋能、市政加持、酒店增誉、物业提质等为一体的全产业生态链、有内生增长力的综合性集团化公司。公司立足西北,面向全国,坚持“高质量健康发展”理念,以“实现城市更新,缔造美好生活”为己任,经过近二十年稳健运营,已确立行业领先优势,打造了一批高品质、高性价比的产品,形成六大战略引擎,多次受到省市表彰,区域影响因子不断攀升,成为行业标杆。公司恪守“和城市共美好”的品牌主张和企业哲学,在城市更新方面,深度参与城市建设与发展,以持续深耕共鸣城市未来,以至臻匠心回应城市所需,和城市共达美好,焕新未来产业能级。近年来,先后成功开发碧云天花园、江南壹号、江南臻品、昭仁天下等小区,总面积逾百万平,旗下拥有海宏地产、金宏地产、东方星城地产三个全资地产开发子公司。在建筑赋能方面,先后完成永咸、凤永、延靖、连霍、十天、西乡、西宝、榆绥、侯南、吴堡、杏南、侯市等地高速服务区、采油作业区、宿办工作区等三十余个,还积极与大型企业合作建成长武中学、长武职教中心、汉中渔营小学等。在市政加持方面,修建咸阳高科、北塬新城主干道、彬县创业大道、长武朝阳大街、汉中渔营市政等道路二十余条。在酒店增誉方面,打造“金宏”酒店自主连锁品牌,目前拥有汉中和长武两个五星级金宏国际酒店,酒店以顾客体验为视角,拓展有生命力的空间,成为以客户为中心的空间营造服务最佳精品酒店。在物业提质方面,秉持“美好一生所托”服务理念,下辖宏图、宏嘉信、宏德三个物业公司,公司以多元场景塑造、兑现臻心服务,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代。大道共赢,回馈社会,畅通投资回报生态闭环。新征程,新起点,海油实业将以“成为国际化一流企业,创造行业标杆规范”为使命,抢抓机遇,乘势而上,努力成为品质的示范者、创新的引领者、行业的刷新者,用高质量健康发展为社会奉献更多海油力量!
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