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高级培训讲师
1-1.8万
杭州
上城区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
美容培训
皮肤管理中心
美容店
面部美容
光电美容
工作职责
全面负责杭州区域所有合作美容院的日常运营,确保门店高效、有序运转;
1、制定并优化我司项目SOP标准操作规范,监督执行情况;
2、团队管理与培训
(1)负责杭州合作美容院所有美容师、顾问等员工的培训、考核及日常管理;
(2)定期组织手法技术、服务流程、产品知识等培训,提升团队专业能力;
3.客户服务与业绩达成
(1)维护客户关系,处理客户投诉及意见反馈,提升客户满意度;
(2)制定并执行门店销售计划,优化门店运营能力;
4.市场与品牌推广
(1)配合总部开展营销活动,提升品牌知名度和客户到店率;
(2)结合本地市场情况,策划并执行促销方案,吸引新客、留住老客。
任职资格
1、具有3年以上美容行业从业经验,其中至少1年以上美容院店长或同等管理岗位经验;
2、熟悉美容院运营管理流程,包括客户接待、项目推荐、会员维护等;
3、精通美容手法(如面部护理、身体护理等),熟悉各类仪器操作及产品知识;
4、具备优秀的店务管理能力,能独立制定SOP流程并落地执行;
5、出色的团队管理及培训能力,能有效提升员工专业技能和服务意识;
6、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及团队内部事务;
7、具备一定的数据分析能力,能根据经营数据优化运营策略;
8、有连锁美容院管理经验者优先;持有美容师资格证书或相关行业认证者优先。
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工作地点
浙江省杭州市上城区富春路701号
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