医疗机构事业部负责人

战略规划与业务落地：
- 根据公司整体战略，制定并执行该高端体验中心的整体商业模式、发展战略、年度经营计划及预算。
- 负责中心的全面筹建、开业规划及后续日常运营管理，确保高效、顺畅运转。
- 设定清晰的业务目标（包括财务目标：收入、利润、会员数、客单价、复购率；客户满意度目标；品牌影响力目标等），并带领团队达成。
- 持续跟踪市场趋势与客户需求，优化中心的服务组合、运营模式和定价策略。
整合服务体系建设与管理：
- 整合资源： 建立并维护与顶级医美医生（注射类专家）、健康管理专家（体重管理、营养）、中医调理专家（汉方经典）、心灵疗愈导师/机构、个人成长教练等外部合作伙伴的深度协作关系，确保服务质量和专业水准。
- 产品与服务设计： 主导设计并持续优化基于“让人变得更美更好”理念的一站式、个性化、高净值解决方案，涵盖医美注射、医生IP产品、健康管理（体重/身体）、中医调理、心灵疗愈、个人成长等模块。打造独特的、具有辨识度的服务组合。
- 服务流程与标准： 建立并持续优化高端客户从咨询、评估、方案定制、服务执行、跟进到会员管理的全流程体验标准和SOP，确保极致、私密、尊享的服务体验。
品牌塑造与跨界合作：
- 确保中心的品牌形象、服务体验与公司整体品牌定位高度一致，共同提升公司品牌在高净值人群中的影响力。
- 探索并促成与高端生活方式品牌（奢侈品、酒店、艺术、金融等）的跨界合作，共同为目标客户创造价值。
高端客户运营与会员体系：
- 精准定位目标高端人群画像，制定并执行有效的市场推广和客户获取策略（强调私密性、专属感和价值）。
- 构建并运营具有高粘性的高端会员体系，设计具有吸引力的会员权益、专属活动和社交场景。
- 建立和维护核心高端客户关系，提供个性化定制服务，提升客户忠诚度和终身价值。
- 收集并深度分析客户反馈，驱动服务和产品的迭代升级。
- 打造社交平台： 策划并执行旨在促进会员之间连接、分享、交流的高端社交活动（如主题沙龙、私享晚宴、大师课、健康社群活动等），强化中心的社交属性和社区氛围。
团队建设与管理：
- 组建、培养和管理高素质、高服务意识的跨职能团队（可能包括：客户关系经理/私人顾问、健康管理师、项目协调员、运营支持、活动策划等）。
- 打造以客户为中心、追求卓越服务的团队文化。
- 设定清晰的团队和个人目标，进行绩效管理和激励。
运营管理与财务控制：
- 负责中心的整体运营效率、成本控制及盈利能力。
- 管理中心的日常行政、设施维护、安全规范及合规运营（尤其确保所有医疗、健康类服务的合规性）。
- 监控关键运营指标（KPI）和财务数据，进行定期分析报告，及时调整策略。

- 本科及以上学历，MBA或相关领域硕士优先。
- 10年以上相关工作经验，其中至少5年以上在高端服务行业（如：高端医疗机构/诊所、奢华酒店/会所管理、顶级健康管理/疗养中心、高端俱乐部、奢侈品零售/服务管理）担任高级管理职位（如总经理、总监、高级运营经理）的实战经验。
- 必须有成功运营高端、多业态整合服务项目的经验，特别是涉及医疗美容、健康管理、生活方式服务中至少两个领域的整合运营经验。具备医美行业背景（尤其是对接医生资源经验）者优先。
- 有从0到1筹建并运营新项目（尤其是高端体验中心）的成功经验者优先。