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客服理赔部经理
8000-15000元
青岛
崂山区
5-10年
本科
全职
招1人
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雇员点评标签
工作环境好
同事很nice
团队执行强
职位描述
保险
岗位职责:
1.负责分公司理赔部门的日常管理、工作分配、指导和监督,确保团队工作高效、有序;
2.指导并支持理赔专员处理复杂、疑难案件,提供专业意见与技术培训,提升团队整体专业能力。
3.处理重大案件或争议案件的沟通协调,解决客户及合作渠道的复杂咨询与投诉,维护公司声誉。
4.深入分析赔案数据,识别欺诈风险与渗漏点,建立并完善反欺诈机制,有效控制理赔成本。
5.管理与评估公估人、律师、维修厂、医疗鉴定机构等外部合作单位,确保服务质量与成本可控。
任职要求:
1.本科及以上学历,保险、法律、汽车等相关专业;
2.5年以上保险理赔经验,熟悉车险及财产险理赔实务;
3.具备较强的风险识别、数据分析与团队管理能力;
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工作地点
山东省青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园(海尔路地铁站C2口步行430米)6层
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完善一份简历
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职位发布者
紫金保险青岛分公司/人事行政部
三日内活跃
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紫金保险青岛分公司 / 人事行政部
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
紫金财产保险股份有限公司
保险,证券/期货
1000-9999人
紫金财产保险股份有限公司(简称“紫金保险”)成立于2009年5月,总部位于南京市,是江苏省首家全国性财产保险公司,注册资本金25亿元人民币。作为省财政厅主管的国有大型金融企业,紫金保险在江苏金融四梁八柱体系中占据重要位置。公司以“管理风险,创造价值”为使命,秉承“责任、专业、创新”的理念,倡导“以客户为中心”的经营文化、“绩效优先”的执行文化和“人才优先”的用人文化,实现了高起点组建、远战略规划、全国性布局。截至2018年末,紫金保险已经构筑起覆盖江苏全境和北京、上海、浙江、河北、广东、山东、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、内蒙古、天津、辽宁、广西、山西、云南、陕西等20个省(区、市)的服务网络,铺设机构近400家,员工队伍超过6000人。紫金保险坚持客户导向,响应政策号召,建立了完整丰富的产品体系,涵盖机动车辆保险、企业财产保险、农业保险、责任保险、信用保证保险和意外保险及短期健康险等13个大类200余险种,服务领域遍及社会经济和人民生活的各个方面,累计提供风险保障总额30万亿元,实现保险业务收入超过310亿元,总资产超75亿元,2012年起连续七年实现盈利。紫金保险始终将“关注民生、紧贴民生、服务民生”作为不懈追求,努力提高对社会的保障能力、对经济的支持能力、对管理的参与能力,不断探索保险服务的新领域,受托管理江苏省道路交通事故社会救助基金,打造服务实体经济和支持区域发展的专业化名片,为经济社会发展做出了积极的贡献。先后获得“最受尊敬的25大江苏品牌”“全国实施用户满意工程先进单位”“金音奖·中国最佳客户联络中心”“中国价值成长性十佳保险公司”“卓越竞争力财险公司”“中国保险行业信息化突破项目奖”等荣誉,形成了江苏有优势、华东有影响、全国有特色的紫金保险品牌。展望未来,紫金保险将坚持以“成为全国前列的保险综合服务和解决方案供应商”为愿景,积极发挥“政府管理参与者、产业发展护航者、民生保障服务者、生态建设推动者”的功能作用,成为服务实体经济和支持区域发展的保险先锋,朝着高质量新紫金目标稳步迈进。
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