三维矿业软件技术支持工程师

一、岗位职责
1.售前技术支持：负责Surpac软件产品演示与技术交流，提供专业解决方案；协助销售团队分析客户需求、设计软件应用方案；参与招投标，编写技术标书及实施方案。
2.售后技术支持：承担软件安装、配置、调试与升级工作；开展客户培训，编写培训文档和操作指南；指导客户使用软件完成地质建模、矿山设计；通过电话、远程或现场方式，快速诊断并解决客户软件使用问题。
3.项目实施：参与三维软件地质建模、资源储量估算等咨询项目；参与矿山数字化项目的现场调研、数据采集与三维建模工作。
4.客户关系维护：定期回访客户，收集反馈与客户满意度信息，助力提升服务质量与客户认可度。
二、任职要求
1.专业背景：本科及以上学历，地质、采矿等相关专业，3年及以上相关工作经验；熟悉地质勘查、矿山采矿生产流程。
2.软件技能：熟练使用过地质建模、矿山设计等软件；熟悉AutoCAD、MapGIS等辅助设计软件；
3.能力要求：可清晰讲解技术内容与解决方案；学习能力强，能快速掌握新产品与技术；可接受阶段性出差。
三、优先条件
1.有地勘单位、矿山现场、设计院工作经验或三维矿业软件实施经验。
2.掌握TCL脚本二次开发技能。
3.参与过大型矿业项目的数字化建设。