一、岗位职责:
1、接听客户呼入电话,为客户提供ETC、电子发票平台等相关的咨询服务;
2、通过线上或者电话端为客户提供业务的售后服务、疑难解答;
3、不含任何销售性质。
二、任职资格:
1、大专及以上学历,有客服工作经验者可放宽至中专或高中
2、有服务意识,沟通表达能力好
3、普通话标准
三、工作时间:
实行综合工时制,每月调休7-8天,倒班轮休制
四、薪资待遇:
综合工资3000元-6000元,多劳多得。
五、各项福利:
1、交通便利
2、广阔晋升空间
组长--班长--督导--运营经理--副总监--总监
接线员--质检员--质检主管
接线员--培训师--培训主管
3、高温补贴等
4、丰富团建
职位福利:员工旅游、节日福利、带薪培训、年终奖、带薪年假、加班补助、广阔晋升空间、五险
职位亮点:无销售性质、缴纳五险、广阔晋升空间