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客户质量工程师CQE

1-1.5万·14薪
  • 济南历城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 免费班车
  • 氛围活跃
  • 同事很nice

职位描述

客户质量工程师
岗位职责:
Ÿ建立畅通的客户质量服务沟通渠道,及时传递客户质量信息并传递给内部;
Ÿ客户投诉处理:接收客户投诉,带领内部职能团队根据8D流程或客户要求的流程/方法处理投诉,进行分析并采取行动。跟踪行动有效性并向客户报告;
Ÿ客户退货零件检查/报废/返工/修理及账务处理;
Ÿ进行售后服务零件分析/改进和统计;
Ÿ客户投诉、交付PPM和其他KPI统计;
Ÿ负责区域周报/月报/年报投诉信息的收集、汇总和报告编制;
Ÿ检查员工工作安排/技能培训/能力提升;
Ÿ完成领导交办的其他工作。
Ÿ配合公司需要,随时承担公司委派的其他任务
任职要求:
Ÿ本科或以上学历
Ÿ机械或相关专业
Ÿ五年汽车行业客户沟通与合作经验;
Ÿ汽车行业应用五大核心工具的实际技能;
Ÿ应用质量技术的实际技能
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工作地点

历城区福士汽车零部件(济南)有限公司

职位发布者

庞女士/HRBP

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo福士汽车零部件(济南)有限公司
福士济南福士汽车零部件(济南)有限公司,是 VOSS集团的全资子公司,也是VOSS集团在亚太地区的运营和管理中心,负责VOSS产品在亚太市场的研发、制造和销售。福士集团深耕于全球汽车市场,作为快插接头及相关管路技术的引领者,被誉为汽车零部件行业的“隐形冠军”。伴随中国汽车产业的飞速发展,VOSS集团于2007年设立济南工厂,就此拉开了VOSS集团在中国本土市场发展的宏伟篇章。福士济南公司自成立以来,年营业额从 2,000万增长至15亿,增幅高达70倍,成就令人瞩目。现今,它已然是福士集团全球范围内工艺最为齐全、产品种类最为丰富的工厂,是福士集团全球实力最强子公司。在持续推进 VOSS产品国产化的征程中,福士济南发挥自身优势,快速完成国产化任务的同时,也在不断地推出新的解决方案和产品。时至今日,福士济南已成为 VOSS集团全球范围内除德国总部之外的第二大研发中心,已拥有完备的本土化工艺技术开发和产品设计能力。
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