更新于 1月30日

国际售后工程师

1-2万
  • 上海闵行区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

检验科器械凝血IVD英文听说读写体外诊断试剂医疗耗材医疗设备
岗位职责:
1、负责为海外终端客户、渠道技术人员和销售技术人员提供产品技术支持,获取技术资质并组织和担任产品技术培训工作;
2、负责处理客户投诉和抱怨,解决技术难题和重大故障,反馈并跟进产品存在的质量问题,收集客户和代理商的产品需求,反馈并跟进产品的功能升级;
3、负责海外渠道支持和培训工作,管理渠道各项服务指标,持续提升渠道商的服务能力;
4、负责海外重点客户和项目的支持与管理工作,持续提升重点客户的服务满意度;
5、协助市场和营销专员收集市场信息、展会支持,保持与区域营销密切沟通,协同工作;
6、完成领导交待的其他工作。
任职要求:
1、本科学历,有医疗器械工作经验者可放宽至专科以上,生物医学工程等相关专业;
2、大学英语4级以上,英语口语流利,英语听说读写熟练;
3、有海外客服经验或IVD行业经验者优先考虑;
4、工作态度端正,责任心强、工作积极、具有较强的学习能力、抗压能力与团队协作能力;
5、能接受出差的工作。

工作地点

闵行区上海太阳生物技术有限公司金都路3419号

职位发布者

吴女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo太阳生物技术
上海太阳生物技术有限公司,始创于1996年,专业致力于高品质医疗诊断系统(包括体外诊断试剂、检验耗材、医疗设备)的研发、生产及销售。拥有超过30000平米的研发生产基地。连续多年被评为上海市高新技术企业,科技小巨人企业,”专精特新”企业,创新型企业。产品主要面向医院检验科,临床上用于病人术前筛查检测、心脑血管等疾病的诊断。公司现有员工400余人,其中70%是大专以上学历,试剂占国产细分市场约60%的份额,是全国最具规模的血栓与止血试剂生产厂家,拥有10多项发明专利,其中6项获得了国家高新技术成果的转化,承担多项国家和上海市创新基金、战略性新兴产业重大专项科研课题,还参与了血栓与止血试剂、血凝分析仪等产品的国家行业标准的制定。产品遍布全国三十一个省市五千多家医院、药厂、大专院校。公司坚持“以人为本”的管理理念,坚持“一流的企业培养一流的人才,一流的人才创造一流的产品”的管理方针。始终致力于培养高素质的员工队伍,为员工提供良好的工作环境和极具竞争力的薪资福利待遇,提倡员工与企业同步发展,鼓励每个员工在工作中创新,追求事业成就感,成为德、才、财俱佳的社会精英。有意者敬请将个人详细履历和近照等资料邮寄或发电子邮件形式(勿以附件形式发送)发往本公司,并请注明应聘职位,勿来电来访,合者约见,简历恕不退还。
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