IT部管理员

职位描述

岗位职责：
1、负责公司办公设备维护，包括但不限于电脑的软件安装、调试、培训与域账户密码机权限分配管理；
2、负责公司IT设备Helpdesk，包含但不限于电脑、打印机、会议系统运维、故障排查与处理；
3、负责公司内电脑文档的清理，系统补丁升级，病毒查防工作；
4、解答各部门同事日常使用电脑和IT设备时的问题，汇总归纳IT问题形成FAQ知识库；
5、通过电话、微信、远程桌面等方式为外阜办公室提供IT技术支持与使用指导；
6、熟练操作多媒体设备，包括但不限于投影仪、电子白板、音响系统；
7、负责数据和过程文件（含各类电子文件和纸质文件）的收集，整理，归档，查阅管理工作；
8、制作工作文档、包括故障分析报告与统计报告，沉淀可复用技术方案；
9、协助部门经理进行工作进度跟踪与信息汇总；
10、完成上级领导交代的其他相关任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、管理类相关专业；
2、1年以上IT设备维护／技术支持经验，2年以上PC桌面运维经验；
3、熟悉主流软件应用（如Windows OS、WinSRV、VMware、ToDesk、AutoCAD、Photoshop/illustrator等）；
4、熟悉Word、Excel、Ppt、Outlook、Visio等办公软件，具备基本技术文档编写能力、数据处理、演示文档制作；
5、熟悉Windows／Linux系统，掌握AD、DNS、DHCP等基础服务；
6、了解TCP／IP网络，具备基础网络与服务器故障排查能力；
7、工作细致认真，责任心强；较强的执行力，细致严谨，品行端正，保密意识和责任心强
8、具备良好的沟通能力、用户服务意识与技术文档编写能力；
9、能接受出差，抗压性强，具备良好的团队协作精神；