岗位职责:1.负责产品运营,有产品思考和创新能力,以用户需求为核心,能通过数据、调研等方式快速洞察用户痛点,具备同理心,善于站在用户角度优化运营策略。
2.对数据敏感,能通过核心指标(DAU/MAU、转化率、留存率等)发现问题,基于数据输出可落地的优化方案,结果导向明确
3.负责上、下游客户日常对账、审核、开票等结算工作;
4.负责下游服务商的服务订单日常质检、异常订单的审核沟通等工作;
5.负责业务运营报表、结算报表的统计和分析。
任职要求:1.学历与专业:本科及以上学历,市场营销、电子商务、计算机科学、新闻传播、统计学等相关专业优先
2.逻辑能力好点的,对数据比较感兴趣的
1.专员级:1-3 年互联网产品运营相关经验,熟悉用户增长、活动运营、内容运营等核心模块,有同类银行金融、保险产品运营经验者优先;
2.主管级:3-5 年产品运营经验,具备独立负责用户生命周期运营或大型运营活动的落地经验,有团队协作或小团队管理经验者优先。
3.数据分析:熟练使用 Excel,掌握 SQL 基础查询能力,能独立完成数据提取、清洗与分析;了解GA、神策数据、友盟等数据分析工具者
4.逻辑与执行力:逻辑思维清晰,善于拆解复杂目标、制定分阶段执行计划;执行力强,能快速推进项目落地,应对突发问题并及时调整。
5.沟通协作:具备优秀的跨部门沟通能力,能高效联动产品、技术、市场、客服等团队,协调资源、推动需求落地;善于倾听与表达,能清晰传递运营思路与需求。
6.创新与抗压:具备创新意识,乐于尝试新的运营玩法与渠道;能承受互联网行业快节奏工作压力,面对业务目标主动突破,不畏惧挑战。
7.文字与表达:文字功底扎实,能独立撰写运营文案、活动方案、数据分析报告;口头表达清晰,可准确传递工作思路与成果。
加分项:
运营工具:熟练使用文案编辑、海报设计(如创客贴)、活动落地工具(如表单工具、裂变工具)、社群管理工具等;
其他:具备基础的产品思维,了解 Axure、Figma 等产品原型工具,能看懂产品 PRD 文档者优先。
4.专业知识:
掌握用户生命周期运营、用户增长、活动策划、内容运营的核心方法论;
了解互联网行业动态,熟悉主流产品运营模式与增长玩法;
具备基础的市场调研、竞品分析能力,能快速捕捉行业机会。