400-885-9898
职位描述
销售管理汽车4S店/经销商
福利待遇：
五险一金+带薪年假+绩效奖金+工作餐+节日福利+生日福利+定期团建
五险一金+带薪年假+绩效奖金+工作餐+节日福利+生日福利+定期团建
岗位职责：
1.展厅管理
- 监督并确保展厅、展示车辆和广告根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商的政策，保持清洁及美观；
- 实现展厅概念的持续提升以增强客户体验(例如梅赛德斯-奔驰展示系统 II)；
- 根据政府法律和经销商的政策，监督并确保安全、卫生和健康的工作环境；
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策，监督并确保陈列及演示用车充足、可用，电池车充电完全，且外表美观；
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策，监督并确保在展厅内提供充足的产品宣传册和销售相关推广材料；
- 定期监控展厅流量等相关情况，完成展厅日志，负责展厅日常报表管理；
2.销售管理
- 协助销售经理，参与制定年度销售战略，并协助制定年度、季度及月度销售目标；
- 监督并实施销售计划，确保销售目标的达成；
- 制定下属销售顾问销售计划；
- 通过走动式管理，确保销售顾问按照梅赛德斯-奔驰的销售流程的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务；
- 监督销售顾问将客户信息及时有效地录入系统；
3.汽车金融和保险销售支持
- 在销售过程中支持汽车金融和保险产品的销售；
- 协助信贷保险部门接收充分的客户信息以保障移交的顺利进行；
4.客户车辆交付
- 规划和协调安排每日的车辆交付，参加交车仪式并了解客户对销售服务过程的反馈和评价；
- 监督并确保交付前已根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的相关政策完成检查；
- 监督并确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准；
- 确保将客户介绍到售后服务部门；
5.客户关系管理
- 监控涉及销售满意度指标值的业务目标；
- 根据经销商的政策，协助销售顾问处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理；
- 监控客户生命周期跟踪的实施以提高客户满意度和忠诚度；
- 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动；
- 监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录；
6.人员管理
- 协助销售经理，制定和完善部门内部工作计划、管理制度、财务预算等相关规定；
- 激励销售主管/销售顾问的个人绩效以最大化销售机会，组织落实日常绩效考核；
- 必要时协助销售主管/销售顾问完成交易；
- 在工作过程中指导销售主管、销售顾问提升客户满意的技巧、投诉处理技巧及产品知识；
- 制定展厅销售顾问排班表，主持每日晨夕会。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，3年以上汽车销售经验，1年以上团队管理经验，高端品牌经验者优先；
2、熟悉4S店销售业务和运营管理；
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力，优秀的谈判技巧，敏锐的市场意识；
4、具备奔驰品牌销售工作经验者优先；
5、具有团队协作精神、服务意识和工作激情。
职位福利：五险一金、包吃、定期体检、带薪年假、定期团建、节日福利、绩效奖金
工作地点
青岛银川西路138号
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职位发布者
张女士/HR
昨日活跃立即沟通
青岛三合汽车销售有限公司青岛三合汽车销售有限公司（简称：青岛三合奔驰）于2005年12月签订了关奔驰授权经销商项目的备忘录，我们有幸加入到世界最顶端汽车品牌梅赛德斯—奔驰汽车的大家庭。2006年10月16日在MBCL和BBAC的支持下，青岛三合汽车销售有限公司获得国家工商行政管理总局核准，经营范围扩大到北京国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车，进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车的销售。青岛三合汽车销售有限公司新店设计标准为AH400+SC18＋B&P16，目前公司所处地址位于市北区银川西路138号，为青岛的核心主干道，周围集中了宝马、英菲尼迪、凯迪拉克等多家高端品牌汽车经销商，地理位置非常便利，周边高档住宅区环绕，高消费群体相对集中。公司占地11924平方米，总建筑面积16115平方米，其中地下面积：8842.55平方米，具备179个停车位，严格按照奔驰标准全新承建。公司服务项目包含：汽车销售、汽车维修、零部件供应、客户服务及星睿二手车业务。
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