更新于 11月15日

客服专员

5000-9000元
  • 成都
  • 太升路
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班咨询服务银行
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
4.无犯罪记录及个人征信不良问题

工作地点

成都市-青羊区-鼓楼南街117号A座2501

职位发布者

林先生/HRBP主管

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公司Logo上海宏贯数据科技有限公司
上海宏贯数据科技有限公司创立于2007年,公司注册资金10800万元。总部位于上海市浦东新区御北路385号1号楼5楼,并分别在昆山、杭州、宁波、厦门、南京、广州、深圳、合肥、成都、武汉设立了分公司,主营业务包含资产管理、积分兑换、增值金融服务等,同时今年将陆续开设其他省、市级分公司。十年来,宏贯投资不断创新,开拓进取,拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关,结合公司的自身情况,量身制定了标准化管理流程与质量控制体系,并通过了ISO9001和ISO27001资质认证,取得了全国增值电信(呼叫中心)经营业务许可证。同时,宏贯坚持“以人为本”,坚持员工与公司一起成长,强调员工及公司全面的可持续发展观,发展过程中突出人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的晋升机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
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