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质检品控员

8000-12000元
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

互联网金融/小额贷款
岗位职责:
1、负责制度及优化质检规则,检测各分公司各项目品质表现,督促和推动分公司合规整改;
2、每日监听各项目录音,发现坐席质检合规问题及整改建议,做好台账,开具罚单
3、具备发现作业中存在的问题,分析问题原因,提出优化建议
4、按时、准确产出质检报告,每月组织全国分公司进行合规问题通报
5、每周将监听、抽检中发现的问题进行总结,合理制定培训内容、考核内容;
6、录音库维护及管理
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上贷后质检或相关岗位经验,熟悉质检全流程、业务环节与监管要求
2、具备全面质检实操与分析能力,能够把质检问题点要点进行体谅总结,并通过会议及通报形式,指出业务问题,推动整改的能力。
3、沟通表达能力较好,具备一定的亲和力
注:上班时间:早九晚六,周末双休;
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工作地点

上海市-浦东新区-环业西路天安万科御河企业公馆-A区27号楼

职位发布者

张洁/人事经理

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公司Logo上海宏贯数据科技有限公司
上海宏贯数据科技有限公司创立于2007年,公司注册资金10800万元。总部位于上海市浦东新区御北路385号1号楼5楼,并分别在昆山、杭州、宁波、厦门、南京、广州、深圳、合肥、成都、武汉设立了分公司,主营业务包含资产管理、积分兑换、增值金融服务等,同时今年将陆续开设其他省、市级分公司。十年来,宏贯投资不断创新,开拓进取,拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关,结合公司的自身情况,量身制定了标准化管理流程与质量控制体系,并通过了ISO9001和ISO27001资质认证,取得了全国增值电信(呼叫中心)经营业务许可证。同时,宏贯坚持“以人为本”,坚持员工与公司一起成长,强调员工及公司全面的可持续发展观,发展过程中突出人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的晋升机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
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