更新于 1月12日

贷后运营部经理

1-1.5万
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

互联网金融/小额贷款
岗位职责:
1、负责管理公司运营部门工作统筹管理,培养团队,优化作业流程及建立制度,提升小组工作效能;
2、负责部门催收项目的后线运营支持工作,工作内容:甲方业务对接、投诉工单管理、业绩数据分析报表、甲方作业要求解读及下达等
3、搭建小组的工作流程及制度,建立板块培训机制;
4、通过数据分析、定期复盘总结各工作模块问题进行预警,并输出有效方案
5、负责管辖项目的业绩跟踪及分析等,项目的营收及激励获取测算等;
6、积极向上沟通,调动多方资源有效快速开展工作,有对员工作业环节、作业流程优化的能力。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上催收/调解/后线团队管理经验,管理人员5人以上;
2、熟悉催收和调解作业流程,熟悉工单、质检、投诉、甲方业务对接、考核指标设定等
3、积极主动、责任感强,沟通理解能力优秀,高度执行力,具有队伍工作归纳和总结能力;
4、擅长队伍人员培养,工作流程制定及优化
5、有信用卡、消金、助贷金融行业经验优先;
薪酬区间10000-15000之间

工作地点

上海市-浦东新区-环业西路天安万科御河企业公馆-A区A区27号楼

职位发布者

林先生/HRBP主管

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上海宏贯数据科技有限公司创立于2007年,公司注册资金10800万元。总部位于上海市浦东新区御北路385号1号楼5楼,并分别在昆山、杭州、宁波、厦门、南京、广州、深圳、合肥、成都、武汉设立了分公司,主营业务包含资产管理、积分兑换、增值金融服务等,同时今年将陆续开设其他省、市级分公司。十年来,宏贯投资不断创新,开拓进取,拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关,结合公司的自身情况,量身制定了标准化管理流程与质量控制体系,并通过了ISO9001和ISO27001资质认证,取得了全国增值电信(呼叫中心)经营业务许可证。同时,宏贯坚持“以人为本”,坚持员工与公司一起成长,强调员工及公司全面的可持续发展观,发展过程中突出人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的晋升机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
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