联通星级客户运营中心

一、岗位职责：
负责联通客户投诉问题处理，根据现场业务规则沟通回复处理客户问题；
二、岗位要求：
1、大专以上学历
2、20-38岁（有经验，年龄可以适当放宽）
3、踏实、勤奋、执行力强、听从工作安排；
4、有接听话务客服经验优先
5、打字要求80/分钟；
6、熟练使用计算机，熟练使用办公软件；
7、具有良好的团队合作、沟通能力
三、薪资福利：
1、培训期：16-21个工作日，每天116元培训补助；
2、试用期：2个月，应发工资3000-3500左右；
3、正式员工应发工资4000-10000元不等（综合薪资），按照现场指标完成情况及工作量情况取酬；
4、社会保险：农业五险，城镇五险一金。
四、班务：8:00-21:00根据现场实际情况轮班。
五、工作地址：北京市海淀区上地硅谷亮城。