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职位描述
小区
岗位职责：
1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、 接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费水电费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、 协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、敬业诚恳、开朗乐观积极向上，良好的承压和自我学习能力；
2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
3、物业、酒店、旅游行业从业经验者优先；
4、岗位不接受暑假工及应届实习生。（应届实习生请勿投递）
1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、 接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费水电费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、 协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、敬业诚恳、开朗乐观积极向上，良好的承压和自我学习能力；
2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
3、物业、酒店、旅游行业从业经验者优先；
4、岗位不接受暑假工及应届实习生。（应届实习生请勿投递）
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工作地点
河南省郑州市管城回族区豫六路
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职位发布者
李梦真/招聘专员
三日内活跃立即沟通
河南正商物业管理有限公司河南正商物业管理有限公司成立于2002年，是经中国住房和城乡建设部审核批准的物业服务一级资质企业，中国物业服务百强企业，现为中国物业协会理事单位，郑州市物业管理协会副会长单位，郑州市物业管理协会设施设备委员会主任单位。2014年11月份通过了ISO9001：2008质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证和BS OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。正商物业当前累计接管面积2200余万平方米，服务项目120余个，已为30余万家庭带去品质、贴心的服务体验。随着集团公司的不断壮大，正商物业已逐步进入北京、青岛、海南、洛阳、信阳、新乡、许昌等异地项目的接管。管理业态涵盖多层、小高层、高层住宅、别墅及花园洋房、综合商业等多种物业类型。
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