400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
住宅小区客服主管
工作内容
1、全面负责客服部的日常管理，统筹安排指导客服工作，对客服部工作进行监督考评；
2、负责处理小区投诉，服务质量管理，处理业主报事报修、协调业主关系；
3、负责物业管理相关费用的收缴工作；
4、负责小区社区文化活动开展；
5、制定客服部工作计划及经济目标；
6、配合公司及客服条线工作。
任职要求：
1、年龄45周岁以下，身体健康，服务意识强，有责任感；
2、有1-2年物业同岗位工作经验；
3、解决问题能力及团队管理能力强；
4、大专及以上学历，熟练操作办公软件。
1、全面负责客服部的日常管理，统筹安排指导客服工作，对客服部工作进行监督考评；
2、负责处理小区投诉，服务质量管理，处理业主报事报修、协调业主关系；
3、负责物业管理相关费用的收缴工作；
4、负责小区社区文化活动开展；
5、制定客服部工作计划及经济目标；
6、配合公司及客服条线工作。
任职要求：
1、年龄45周岁以下，身体健康，服务意识强，有责任感；
2、有1-2年物业同岗位工作经验；
3、解决问题能力及团队管理能力强；
4、大专及以上学历，熟练操作办公软件。
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工作地点
漯河市-郾城区-牡丹江路邙山路交会处物业
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职位发布者
贾雅静/人事经理
三日内活跃立即沟通
河南正商物业管理有限公司河南正商物业管理有限公司成立于2002年，是经中国住房和城乡建设部审核批准的物业服务一级资质企业，中国物业服务百强企业，现为中国物业协会理事单位，郑州市物业管理协会副会长单位，郑州市物业管理协会设施设备委员会主任单位。2014年11月份通过了ISO9001：2008质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证和BS OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。正商物业当前累计接管面积2200余万平方米，服务项目120余个，已为30余万家庭带去品质、贴心的服务体验。随着集团公司的不断壮大，正商物业已逐步进入北京、青岛、海南、洛阳、信阳、新乡、许昌等异地项目的接管。管理业态涵盖多层、小高层、高层住宅、别墅及花园洋房、综合商业等多种物业类型。
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