数字人运维专员

**-**元

广州天河区
1-3年
本科
招1人

知识库管理内容适配直播运维数据复盘数字人日常运维电商数据运营市场数据分析BI平台建设新媒体产业互联网平台计算机软件

核心定位
数字人运营核心执行者，负责会博通“1主2辅”数字人日常运维、知识库更新、多平台内容适配，衔接设计、内容、网店等岗位，确保数字人推广落地，对数字人应用效果（咨询解决率、内容曝光、直播转化）负责，填补现有团队数字人运维的空白。
核心职责

数字人日常运维：依托SaaS平台，维护3个数字人（会博通主品牌、猫仔、龟仔）的正常运行，更新数字人口述话术、交互逻辑，确保数字人应答精准；
知识库管理：定期更新数字人产品知识库，补充新品信息、技术参数、合规要求，对接产品部获取最新产品资料，确保咨询应答准确性；
内容适配：对接新增的内容运营岗，将短视频脚本、科普内容适配数字人，生成数字人口播视频、演示视频，同步至自媒体平台和天猫网店；
直播运维：负责数字人直播（尤其是龟仔数字人网店直播）的日常统筹，设置直播脚本、调试设备，联动猫仔数字人完成直播答疑，提升直播转化；
数据复盘：统计数字人应用数据（咨询解决率、视频播放量、直播互动率），反馈给市场总监和相关岗位，优化数字人话术、内容和运营策略；
协同配合：对接设计师，完成数字人形象优化、视频制作；对接数字营销经理，完成网店数字人客服、直播适配；对接新增的内容运营岗，完成内容脚本适配。

任职要求

具备1-2年数字人运维、AI工具操作经验，熟悉数字人SaaS平台（如闪剪AI、京东数字人）的操作，有B端产品数字人运维经验者优先；
了解会博通产品矩阵和品牌调性，能精准把握3个数字人的定位，优化话术和内容适配；
具备较强的细心度和执行力，能及时更新数字人知识库和话术，确保应答精准；
具备基础的数据分析能力，能通过数据优化数字人运营策略，配合各岗位（含新增内容运营岗）完成推广工作。

协作关系
对上：向市场总监汇报数字人运维数据和工作进展；横向：对接新增的内容运营岗（脚本适配）、设计师（视频制作、形象优化）、数字营销经理（网店适配、直播统筹）。

广州******************

公司介绍

公司简介：广东绍林科技开发有限公司（简称“绍林科技”）创立于1990年，专业定位于文档和知识管理领域，是国内领先的文件、档案、知识管理一体化系统解决方案提供商。目前公司已获得“国家高新技术企业”、“双软企业”、“ISO”企业资质，拥有50多项发明专利和软件著作权，产品获得“国家档案局科技进步奖”“广东省级科技成果鉴定”奖等。目前公司旗下有广州市会博通软件科技有限公司、广东绍林科技开发有限公司、佛山分公司（禅城区）三个运营实体。一个产品品牌：会博通。公司深耕行业30多年，凭借扎实的技术基础和优质的客户服务，积累了大批重要客户，广泛分布在：党政机关、教育行业、建筑行业、制造业、能源行业、金融行业、交通行业、信息咨询等行业。典型客户有：财政部、中建八局、中国南方电网、中国银行、江西省检察院、江西省电力局、佛山市人大、风神汽车、兰州大学、广东工业大学、珠江钢琴、中船重工、广东交通集团、南方软件园、奥凯信息、万宝集团、日立电梯、上海肯特、伽蓝（集团）、金洹医疗、新天科技、广州智能装备、中人集团、中船重工、广东交通集团、南方软件园…… 公司合作伙伴有：美国HP公司、微软公司、湖南大学、国防科技大学等企业和高校。当前，知识经济社会正在逐步形成，文档和知识管理对客户的重要性越来越大，广大客户迫切希望公司能适时推出更多更好的产品和解决方案，帮助客户解决文档和知识管理当中的问题。新的时代赋予公司发展良机，为扩大业务，现诚邀销售、市场推广、软件研发、服务、专业技术类人员加入公司团队，共谋发展、共享发展机遇。我们将为您提供： 1、良好的行业发展机遇和个人发展平台。 2、上不封顶的薪酬激励待遇。 3、良好的工作支持平台。 4、优秀的合作团队。