更新于 12月9日

4s店汽车服务顾问

5000-8000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

4S店汽车维修汽车客诉处理
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识;
2. 具有相关汽车售后服务工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

山西省太原市小店区平阳南路88号平阳南路88号

职位发布者

吕先生/招聘经理

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公司Logo山西大昌汽车集团有限公司公司标签
集团简介大昌集团成立于1983年,是一家以汽车销售、汽车维修、二手车、汽车后市场等产业,融合电商、金融、保险、融资租赁等新兴产业为一体,并涉及餐饮、教育、酒店、地产等领域的多元化现代服务业集团公司。集团目前拥有48家独资子公司,总资产30亿元,员工4000余人。成立38年以来,大昌集团始终践行“我们的努力,都是为社会服务”的公司使命,为数百万计用户提供卓越优质的服务,凭借雄厚的实力与业绩,成为山西汽车服务行业的龙头,享誉三晋大地,连续多年位居中国民营企业500强、中国服务业500强。集团业绩 2017年,大昌集团引领互联网汽车新时代,以大数据、智能化、互联网+为引领成功实现了战略转型,建立了覆盖省内外的电商平台,在全省范围内建立了百家直营店和35000个合作网点,组建了50000人的兼职营销团队以及200家经销商战略喉盟,依托互联网+推动县域、乡镇电子商务大发展,助力“大众创业、万众创新”,打造线上线下、智慧互联,数据互通的新生态产业链.据统计,大昌集团2017年全年汽车销量突破3万台,维修近40万台次,营业额80亿元,纳税12亿元。企业荣誉 1、国家交通部授予"汽车维修文明企业”; 2、太原市市委、人民政府授予“太原市模范单位”; 3、连续被市、区、税务局及银行评为"纳税先进企业”“银行AAA级信誉企业”;企业祝语人才是企业最宝贵的财富,"以人为本"是公司企业文化的核心。所有关心企业荣誉、维护企业利益,勤勤恳恳、任劳任怨,胜任本职工作,并在本职工作中不断创新、不断提高的员工,都是企业的人才,都是企业的宝贵财富。大昌是您开始辉煌事业的起点,让我们在共同信任和相互理解的基础上携手并进,祝您在大昌这个平台上实现理想、迈向成功!公司地址:山西省太原市小店区平阳南路88号联系人:行政人资部联系电话:0351-7998663
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