更新于 10月28日

越/泰/日/英 银行客服(双休+五险一金)

6000-10000元
  • 佛山南海区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服倒班制英语粤语日语越南语泰语咨询服务银行
【岗位职责】
1. 接听由东南亚用户日常的呼入电话,回答银行的业务咨询;
2. 关于四大银行特快汇款的进度查询,了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供专业
的解决方案;
3. 对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访;
4. 及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务。
【任职资格】
1. 大专或以上学历,流利的东南亚当地语言(日语/泰语/越南语/国语/粤语)
2. 善于与人沟通,有较强的语言表达组织能力,口齿清晰
3. 良好的英文能力,达到 CEFR B1 水平
4. 良好的解决问题能力、客户服务能力,积极聆听,可以有效识别客户需求并且提供解决方案
5. 语言能力优秀者可放宽学历要求
【工作时间】
每天工作 7.5 小时,上五休二,排班轮休
【工作地点】
佛山南海荣耀国际金融中心
附近交通:
• 地铁:10 分钟步行到广佛地铁-金融高新区站,到达广州只需要 10 分钟;亦可转换 1 号
线,到达广州市中心仅需 30 分钟。
• 铁路: 20 分钟车程到达佛山火车站,30 分钟到达广州南高铁站。
• 航空: 20 分钟车程到到达佛山机场,45 分钟到达广州白云机场。
• 巴士: 120,132,172,174,及广佛 12 路线
面试时间:每周一至周五 10:00-16:00

工作地点

TP中国(佛山)广东省佛山市南海区桂城街道融和路25号荣耀国际金融中心塔楼10楼

职位发布者

郭先生/招聘主管

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