医疗机构管理岗位

入职公司为北京观佑健康管理发展有限责任公司，“观佑健康”作为北京建工地产有限责任公司康养板块全资子公司，是建工地产推进健康养老产业发展的重要平台。
【岗位目的】
优化门诊部和医务室的日常运营流程，管控运营成本、拓展业务收入，把控医疗治理与安全，对接卫健、医保等主管部门。
【岗位职责】
1.统筹门诊部和医务室日常运营，制定并落地管理制度与运营计划，保障诊疗、行政等全流程高效运转；
2.把控医疗质量与安全，监督医疗核心制度、院感防控执行，排查风险并处理医患纠纷、投诉；
3.负责团队管理，统筹人员排班、绩效考核、培训提升，协调医护及行政后勤团队协作；
4.对接卫健、医保等主管部门，完成资质年审、备案申报、数据上报等合规工作；
5.优化运营流程，管控运营成本，拓展业务收入，提升患者就诊体验与满意度，落实上级单位要求的专项工作；
6.处理日常突发事项，做好内外部沟通协调，推进门诊部和医务室各项工作落地。
7.公司领导交办的其他事宜
【知识技能要求】
1.掌握医疗机构管理基础理论，熟悉门诊部和医务室运营全流程管理知识；
2.精通医疗行业相关法律法规（如《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》）、医疗质量管理规范及院感防控、疫情防控相关要求；
3.熟悉医保政策及北京医保报销、备案、审核等实操规则；
4.了解临床医学基础常识、医疗服务流程及医患沟通相关知识；
5.掌握基础的行政管理、人力资源管理、成本管控及公文写作知识；
6.具备公共卫生、医院管理、临床医学、工商管理等相关专业；
7.具备5年及以上医疗机构（门诊部/诊所/综合医院科室）运营管理、行政统筹相关工作经验，熟悉门诊部日常运营全流程；
8.持有医师资格证/护士资格证或医疗机构管理相关上岗证书者优先。
【能力素质要求】
1.具有较好的政治素养和大局观念，责任心强；
2.工作踏实认真，严谨细致，具有较强的服务意识、保密意识和团队精神；
3.能独立制定运营计划，优化服务流程，高效统筹诊疗、行政、后勤等多板块工作；
4.具备医疗质量与安全风险排查能力，能监督落实核心制度，及时发现并纠正违规操作；
5.具备基础的运营成本核算与管控能力，能优化资源配置，提升门诊运营效率和收入；
6.擅长内外部沟通，能高效协调医护、行政团队协作，对接卫健/医保等主管部门及合作机构；
7.具备快速处理医患纠纷、患者投诉及日常突发事项的能力，有合理的问题解决思路；
8.掌握人员排班、绩效考核、培训指导的实操技能，能搭建高效协作的团队