岗位职责:
1、负责与背调候选人沟通,协助候选人完成信息填写和授权环节;
2、负责对候选人授权环节遇到的问题进行答疑;
3、与团队同事进行必要的协调与沟通;
4、定期反馈授权环节中存在的问题并提出会理化建议;
任职要求:
1、大专以上学历,具备1-3年以上人事工作经验;优秀应届生也可以考虑
2、 具有较强的语言沟通技巧及表达能力,能够针对不同职级的人员进行良好的交流与沟通;
3、善于进行书面报告的整理及录入工作,有一定的书面表达能力;
4、有专业背调公司背景为佳;
5、与招聘中心部门同事进行必要的协调与沟通;
能力要求:
1、沟通引导能力:擅长电话沟通建立信任,化解候选人抵触情绪,引导候选人配合;具备追问技巧,能从候选人模糊表述中提取关键信息;
2、细节敏感度:对时间线等细节高度敏感,能快速识别填写错误或背调报告的逻辑错误,判灯匹配错误;
3、风险意识:遇到不会的举手沟通;
4、耐心与韧性:能承受重复性工作;
5、执行力与闭环思维:主动跟进工作单据或问题,直至解决,确保流程不卡顿及遗漏。