400-885-9898
职位描述
证券/期货
业务开发岗岗位内容：
1．通过线上／外呼等方式与客户沟通，详尽了解客户需求，引导客户完成开户，及时做好开户后标准化服务；
2．根据不同渠道，依托标准化流程与数据分析，提升线上开户转化率；
3．通过高频互动与个性化服务有效维护已有客户资源，增强客户黏性，持续跟踪潜在客户资源，做好断点召回工作；
4．根据客户风险偏好，合理推荐投顾服务与理财产品，提高客户创收；
5．积极响应客户需求，主动收集客户意见和建议，推动内部改进，提升客户体验；
6．每日监控客户投诉，妥善处理，跨机构／部门协同配合，促进客户问题解决，保障业务可持续发展；
7．在合规范围内挽留预流失客户，以及日常合规类客户回访工作。
任职要求：
（一）本科及以上学历，管理、金融、经济类等相关专业；
（二）拥有证券投资咨询执业资格优先；
（三）熟悉证券市场，有一定的专业知识积累，有证券投资分析经验或者1年以上营销类经验；
（四）对市场热点敏感，能迅速对股民关注的点做前瞻性预判或反应；
（五）热衷于通过开拓及服务客户，从中获得强烈的专业成就感与自我认同感，激励自身不断追求卓越，追求成长性、高挑战。
（六）具备较强的成就动机，有工作狼性，对个人职业发展和业务成果有清晰的目标设定，积极追求客户满意度提升以及个人业绩的达成，对后端收入有渴望。
工作地点
海口美兰区大同证券有限责任公司海南分公司
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