岗位职责:
1、负责外呼线上平台获取的线索,如微信,小红书,抖音等,与客户进行联系,邀约到店;
2、配合主播完成客户的咨询转化工作,确保客户咨询得到有效回复和处理;
3、将挖掘到的线索录入系统,并根据需要分配给相关销售,共同完成客户咨询和线索挖掘工作。
任职要求:
1、一年以上电话销售工作经验,对豪华品牌车车型有一定的了解,了解各个新媒体平台的线索转换话术以及最基本的平台考核规则优先;
2、普通话标准,声音甜美,有较强的语言表达和沟通能力;
3、亲和力强,具有良好的服务意识和团队协作精神;
4、熟练掌握电话礼仪和技巧,可熟练操作基本的电脑办公软件;
5、工作积极主动,较强的学习能力及沟通协调能力,抗压能力强。