该职位已失效,看看其他机会吧

写字楼物业客服管家

4000-5000元
  • 郑州二七区
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

写字楼商场
岗位职责:
1.负责完成各项费用的收缴工作,并达到公司规定的费用收缴率;
2.协助前台接待办理房屋装修手续,定期入户检查装修情况,纠正违章行为,并做好装修巡检记录;
3.负责及时处理客户的投诉并及时回访,定期走访业主,征询业主的意见和建议,并填写相关记录;
4.负责对业主资料、租户资料等基础数据进行更新和维护,保证顾客信息更新的及时性与准确性;
5.楼栋的日常巡检,对日检中的问题及时处理、督促、整改、反馈;
6.与业主保持良好的沟通,充分了解业主需求,及时处理业主的意见,做好客户服务工作;
7.负责社区、公司、项目各类活动开展的配合工作;
8.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.有物业管理相关工作经验或服务类工作经验优先;
2.掌握基本计算机操作和办公软件的应用;
3.责任感强,对客服务经验丰富;
4.具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求;
查看全部

工作地点

郑州二七区绿地滨湖国际城1区一区二号楼306物业办公室

职位发布者

朱艳玲/人事经理

立即沟通
公司Logo上海永绿置业有限公司
上海永绿置业有限公司隶属于世界500强企业之一的绿地控股集团。公司成立于2002年,是一家具有独立法人资格的综合性公司。公司业务主要涵盖:“物业管理”、“工业地产的投资与开发”以及“商业招商与运营管理”这三大核心业务体系。一、物业管理上海永绿置业有限公司具有国家建设部物业管理企业壹级资质,管辖的物业项目面积逾1050万平方米。管理项目涉及办公楼、城市综合体、酒店式公寓、工业园区、商业街、别墅、商品住宅等多种业态,并相继被评为“上海市物业管理优秀大厦”、“上海市优秀物业管理小区”、“上海市文明小区”、“上海市绿化创优二等奖”和“上海市市容环境示范小区”等殊荣。公司在2004与2006年两度进入“上海物业服务公司100强企业”,还获得“上海市物业管理行业诚信承诺AA级企业”、“物业管理优秀会员单位”和“上海市价格诚信单位”的称号,并通过ISO9001:2008质量体系认证。公司下设12个分公司、3个子公司和2个项目部。其中,上海总公司是中国物业管理协会的常务理事单位、上海市物业管理协会常务理事单位与上海物业管理协会第八届工作委员会副主任单位。西安子公司是西安市物业协会常务理事单位,郑州分公司在作为副会长单位的同时,2006年11月底又被郑州市房管局与行业协会选为四家优质服务示范企业之一。二、工业地产的投资与开发公司投资组建了子公司上海方翔置业有限公司与苏州工业园区顺浦科技有限公司。主要致力于工业房地产的开发、投资、管理及相关的服务等。公司拥有一批工业地产和长期从事现代物流业的专业人才,具有丰富的工业地产及物流仓储业的管理经验。我司目前已在上海南翔与苏州工业园区成功开发了上海浏翔现代工业园区与苏州顺浦科技园区项目。开发建设的高标库近5万多平方米并已整体投入使用。为客户提供了高标准、高质量的综合物流服务基地,很好的整合了物流服务资源,节约了物流服务成本,提高了物流服务效率,成为一个综合生产、加工、配送等诸多功能于一体的现代物流仓储中心。目前,公司已积累了相当一批的优质客户资源,为今后工业地产的发展奠定了基础,下一步计划是向华东区拓展延伸,并实现每年一至两个项目的投资开发。工业地产作为公司第二支柱产业,即丰富了集团产品线,又实现了企业相关多元化发展。三、商业的招商与运营管理公司还从事商铺、办公楼的前期招商、租赁以及后期的运营管理工作。目前租赁并管辖的商业项目面积已逾30万平方米,主要包括上海金钟广场商务楼、上海丰庄路商业街、上海北郊商业广场、上海顾村公园广场、郑州老街坊新天地商业街、西安饕界艺饕街等多个商业项目。公司拥有一批经验丰富的商业运营及管理人才,始终坚持提高商业经营管理水平。同时,公司在长期的工作中,积累了一批优质客户,并拥有丰富的客户管理保障服务经验。公司依托绿地控股集团的整体优势,始终将为客户提供全方位的优质服务作为工作重点。坚持“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地精神,以良好的服务,规范的管理赢得更多客户的认可和信赖。公司网址:http://ever-green.co/
公司主页