1688电商助理

岗位职责：
1.店铺基础运营：协助上传、更新商品信息，包括标题优化、详情页排版、规格参数设置、价格调整等；定期检查商品库存，同步库存数据，避免超卖，配合其他部门同事更新店铺首页、Banner 图、活动专区等页面，检查店铺链接、按钮、插件等是否正常运行。
2.协助处理客户订单，包括订单审核、跟进发货进度、对接仓库确认物流信息，以及处理退换货订单的流程对接。
3.收集 1688 平台官方活动信息，协助准备报名资料；活动期间跟踪数据，及时反馈异常情况；协助操作平台推广工具，包括关键词筛选、出价调整、预算监控
4.每日定时收集店铺流量数据、访客来源数据、转化率数据、商品销售数据等关键运营数据，并整理成清晰、规范的表格文档；协助运营团队运用数据分析工具，深入挖掘数据背后的潜在信息，为运营策略的调整提供数据支撑
5.通过旺旺、电话等渠道，及时响应客户咨询，解答客户关于产品信息、价格、使用方法等方面的疑问，并逐步将线上流量引流至线下公司平台
任职要求：
1.熟悉电商交易流程及 1688 平台后台操作基本逻辑，热爱电商行业
2.岗位要求有 1 年及以上电商运营相关工作经验
3.具备基本的图片处理能力和短视频剪辑能力者优先；熟练运用办公软件，尤其是 Excel 进行数据处理和分析。