物流客服

【岗位职责】

1.负责接受客户订单，进行订单处理、根据客户订单要求向相关部门下达具体的物流实施指令，进行货物在途跟踪；

2.每月回单催收、整理工作；

3.负责对接客户的对账管理工作;

4.处理货物异常，及时反馈给客户及协调处理异常；

5. 协助其他部门开展工作（可内部调岗、晋升）

【任职要求】

1、具备良好的沟通、协调、组织能力；

2、熟练使用办公软件；

3、要求必须要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、热爱工作，敬业、勤恳的工作态度；

5、应届毕业生或有1年以内相关工作经验；