更新于 2025-12-11 01:19:11

汽车服务顾问

5000-10000元
  • 许昌魏都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店汽车理赔
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

魏都区许昌万达广场华为授权体验店

职位发布者

武晓莹/人事经理

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公司Logo河南合众汇金实业有限公司
“先进的服务经营理念,严格的科学管理”是河南合众汇金实业有限公司不断发展壮大的重要保证。河南合众汇金实业有限公司地处郑州迎宾大道――郑花路北段。公司注册成立于2005年11月15日,是集整车销售、备件销售、售后维修、信息反馈四位一体的一汽大众汽车特许授权经销商。公司员工由汽车销售服务领域的精英组成,现有员工110多人,整车销售人员20人,售后维修技师50人,中高级职称人员占总人数的70%。公司本着“用户第一、质量第一、信誉第一、服务第一”的服务宗旨,秉承“客户第一、员工第二、公司第三”的企业文化,致力于打造中国汽车服务的最优秀品牌,希望通过我们的努力使用户得到超越期望的优质服务。公司将有效地将现代企业管理模式融入到汽车营销各个方面,致力于制度建设、优化流程、强化培训、完善人才机制和实施多方面和多层次的考核激励机制,保证员工利益不断提高,保证公司活力永续提升,保持所经销品牌较高的市场占有率和最高水平的用户满意度;公司经营者有责任对汽车市场准确把握,适时调整公司的前进方向和规模,有效抓住时机和规避市场风险。合众汇金2012年之前不介入汽车服务领域之外的业务。通过企业文化的建设增强公司凝聚力;通过建立长期有效的培训和考核机制达到公司团队素质的提升;通过完善服务设施和服务手段提高公司的客户满意度;通过贴近市场的营销手段提高公司的经营规模;通过做强合众汇金的企业平台,使客户、员工和公司能够在此基础上分享经营成果,建立一个长期稳定的客户群体,一个稳定和有活力的经营团队,一个具有稳定收益和竞争力的公司。在公司经营方针的指导下,公司业务除了整车销售、备件销售、维修服务和质量担保期内的理赔外,还设置了购置税、车船税代征点、代理新车上牌、代理保险及理赔业务、24小时救援服务、个性保养方案策划、保养提醒等一系列优质服务。车友俱乐部将定期组织自驾游、车主座谈、车辆驾驶知识讲座等活动,为广大车友提供一个交流的平台。面对新世纪的挑战,河南合众汇金实业有限公司依托现代企业的管理制度,合理化的组织机构,人性化的管理,进一步激发员工的创造力。借助现有的销售服务网络和整体服务优势,不断开拓市场,增强自身竞争力,积极参与市场竞争,为中国汽车销售服务业的发展创造辉煌!公司销售热线:0371—65595777、65697188公司服务热线:0371—65595999、65698968人才热线:0371-65782196地址:郑州市花园北路路与开元路交叉口西50米路北(开元路1号)
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