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物流客服专员

4000-7000元
  • 天津北辰区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

公路运输五险一金工龄奖优秀员工奖免费三餐免费员工宿舍货运/物流/仓储
【岗位职责】
1、客户预订单处理,客户订单接收及系统操作。
2、根据订单要求做好相应安排,及时跟踪货物在途信息并按照客户要求反馈跟踪报表。
3、及时跟进货物异常,跟进处理进度,积极沟通客户,确保服务质量;
4、按客户要求及时提供对账单,每笔业务确保核对无误,同时做好应收账款处理;
5、做好回单揽收工作,回单签收异常及时报备,按客户要求采取相应措施,回单收齐后在规定时间返还客户处。
6、与客户保持良好沟通交流,跟踪反馈客户意见并及时改进。
7、认真完成领导交办其它相关工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,同行或同岗经验、相关专业毕业的伙伴优先考虑
2、熟练Office等办公软件
3、擅长人际沟通,责任心强,有客户为先精神
4、长期主义精神,应变力强,有团队意识
5、能够适应物流行业节奏
【职位福利】入职五险、免费提供三餐、免费提供员工宿舍、带薪年假、节日福利、双通道晋升机制(管理、技能双路径)
(注:北辰小淀区可提供食宿,其他厂区暂无条件,折算为补贴)
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工作地点

天津北辰区嘉民陆路港物流中心9#、13#

职位发布者

乌日娜/人事经理

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荣庆物流,始于1985年,注册资金5亿元,是国家5A级综合物流、5星级冷链物流和高新技术企业,核心业务涵盖食品冷链、医药冷链、化工物流、高端普货等领域,全国拥有120余家分支机构,运营网络覆盖全国1500多个城市,拥用50万平方米仓储资源,1500余辆自有车辆,员工总数5000多名,年吞吐货量约400万吨,年营业额近50亿元的大型综合性物流企业,为客户提供仓、干、配一站式物流解决方案。荣庆物流通过了ISO9001质量管理体系认证。公司先后被授予“冷链物流五星级企业”、“2015年度中国化工物流30强企业”、“2014年度中国食品物流20强企业”、“《食品冷链物流追溯管理要求》国家标准示范企业”、“2014-2015中国医药物流行业优秀物流服务商”等多种荣誉称号。为提升企业核心竞争力,公司与临沂大学强强联合,成立了山东荣庆冷链物流研究所,设立了临沂大学冷链物流科研基地。 30多年来,荣庆人在创始人张玉荣、张玉庆及公司高层带领下,始终秉承“客户至上,以人为本”的经营理念,以过硬的实力,持续创新的能力和优质的服务赢得了众多世界500强和国内知名企业的青睐和认可。未来,荣庆人将不忘初心、砥砺前行,致力于成为全国领先的高品质专业物流解决方案提供商。
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