400-885-9898
职位描述
民宿开发民宿管家线上运营线下运营
一、岗位职责
- 熟练操作携程、美团等民宿平台，独立完成订单全流程处理，保障高效无误、维护店铺口碑。
- 负责客人全流程服务，响应咨询、引导入住，解答疑问、处理突发情况，提升客人满意度。
- 负责民宿日常运营，检查客房卫生、排查设施、盘点物资，保障运营达标、居住体验良好。
- 配合团队完成民宿推广、客群维护，反馈问题与建议，协助优化服务流程。
- 做好运营记录，确保数据准确，配合门店统筹工作。
- 24-45岁，性别、学历不限，有民宿、酒店前台等相关经验者优先。
- 核心要求：熟悉民宿平台操作，能独立处理订单，熟练使用手机及基础办公软件，上手快。
- 性格开朗热情，沟通能力强、有服务意识，细心负责、高效履职。
- 能适应灵活工作节奏，热爱民宿行业、用心服务。
- 应急处理能力强，能妥善应对投诉及设施故障，具备团队协作精神。
- 薪资：5000-6000元/月，多劳多得，能力突出者薪资可面议。
工作地点
姑苏区苏州博物馆
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
翁之韵/人事经理
三日内活跃立即沟通
苏州市对外服务中心有限公司苏州市对外服务中心成立于1993年，由苏州市人民政府外事办公室创立、是苏州市首家国有涉外人力资源服务企业，现隶属于创元集团苏州人才发展有限公司。苏州外服中心作为一家专门从事外向型人力资源的服务机构，业务涵盖人事代理、劳务派遣、业务流程外包、薪酬管理、弹性福利、商务服务、人才配置、外籍人员管理八大模块，可以为客户提供全国超过85个城市的一站式人力资源服务。自成立以来，始终坚持“以人为本、服务至上、贡献社会”的宗旨，不断拓展业务，扩大服务范围，完善服务制度，提高服务水平，在社会上赢得了良好的信誉，树立了外事服务的品牌形象。
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