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更新于 1月20日
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物业品质运营经理
7000-10000元·14薪
北京
大兴区
1-3年
本科
全职
招1人
收藏
立即投递
职位描述
职能平台品质运营
数字化运营
品质检查
岗位职责
1、战略与规划:制定公司数字化转型的总体蓝图、实施路径与年度计划,主导核心管理平台(集成客服、收费、设备、社区等模块)的规划与选型。
2、项目落地与管理:负责数字化项目(如系统上线、智慧硬件对接)的全生命周期管理,协调资源,控制预算与进度,确保项目成功交付。
3、业务流程重构:分析并优化线下传统流程,通过线上报修、移动巡检、自动计费、无感通行等数字化方案,提升运营效率与客户体验。
4、数据运营与决策:建立数据标准与看板,深度分析工单、收缴、设备、满意度等核心数据,提供业务洞察,驱动管理从“经验判断”转向“数据决策”。
5、系统运维与推广:确保数字化系统的稳定安全运行,并组织对内外用户(员工与业主)的培训,推动新工具与新流程的广泛采纳与应用。
6、创新探索:基于社区场景,探索和落地智慧生活、电商服务等数字化增值模式,创造新的价值增长点。
任职要求
1、经验:具备5年以上数字化/信息化项目管理经验,拥有物业、地产或智慧社区行业背景者优先。
2、硬技能:精通项目管理,熟悉主流物业管理系统、云服务、物联网及数据分析工具,具备出色的系统思维与数据分析能力。
3、软技能:拥有极强的业务理解力、跨部门沟通协调能力及变革推动力,能够将复杂的业务需求转化为清晰的技术方案。
工作地点
北京大兴区国锐广场-B座21楼金地物业
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职位发布者
张丽/招聘经理
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张丽 / 招聘经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
北京金地格林物业管理有限公司
物业管理,房地产开发,餐饮服务
1000-9999人
未融资
北京金地格林物业管理有限公司(简称金地物业)成立于2005年4月,为金地物业管理集团华北区域物业公司,是国家建设部认定的物业管理一级资质企业,是中国物业管理协会及北京市物业管理协会会员单位。金地物业秉承坚持“精品服务真情关爱”的服务理念,树立精品意识,加强精品作业,打造精品品牌,实现服务产品的高度精品化。我们潜心研究业主需求,执着探索服务内涵,专注提供超值服务。服务内容囊括了物业项目的规划、设计、施工、交付、常规管理等各个阶段,实施物业全程介入模式,确保房产使用的舒适性、便利性,为房产的保值增值打下坚实基础,让业主一次次实现着从需求到满意的转化。作为中国物业管理行业知名品牌,金地物业以责任为重、以品牌为魂,内修管理、外炼服务,在管理经验、服务品质、人才储备、品牌竞争等各方面独具优势。通过科学的服务模式、规范的管理体制、专业的人才团队以及兼具理性与激情的企业文化内涵,以深入、务实的服务精神,不断夯实物业管理基础服务,赢得了业主信赖和满意。领先行业提出了“7ⅹ24ⅹ365无间断服务”、“干扰极小化”、“常规服务﹢个性化菜单服务”、“量身定做”等一系列特色服务模式,打造物业管理的差异化优势,满足业主的个性化需要,形成鲜明的服务特色,满足业主的尊贵感、尊重感、愉悦感。公司于2007年4月通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,成为行业内三体系成功整合运行的典范。公司依据综合管理体系建立了一体化管理体系,以业主需求为品质提升的根本方向,将专业化管理和人性化服务有机结合,追求持续提高服务品质,以真诚的情感关怀丰富物业服务内涵。公司目前正在为北京金地中心、金地格林小镇、金地格林小镇6、金地国际花园、金地名京、金地朗悦、金地格林格林、金地格林云墅、金地西山艺镜;天津金地格林世界、金地紫乐广场、金地紫云庭、金地紫乐府、金地长湖弯;烟台金地澜悦、金地格林世界等项目的业主提供着优质、贴心的服务,管理总面积近500万平方米。自成立以来,公司所服务项目多次被授予国家、市区等各级荣誉称号。其中,金地国际花园2006年被评为“北京市优秀管理居住小区”、2007年被世界卫生组织(WHO)评选为“安全社区网络成员?公寓家居安全示范基地”、2008年被评为“全国物业管理示范住宅小区”;金地格林小镇2005年被评为“北京市优秀管理居住小区”、2006年被评为“全国物业管理示范住宅小区”。这些荣誉无一不凝聚了社会各届对金地品牌的充分信赖。当今的金地物业,拥有一个务实创新、团结高效的领导层,拥有一支年轻、坚韧、专业的物业服务队伍,拥有善待员工、善待业主、善待生命的良好企业文化。未来,金地物业全体员工将一如既往,用真心铸就品质、用热忱创造价值,通过专业化的管理与服务,为相关利益人带来效益和安宁,使物业保值增值,达到多方共赢的初衷。
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